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高途零元课上完，被催转正价秋季班：这笔三千到上万的学费，交之前先把这些风险对一遍
如果你或孩子今年暑假上过高途的零元体验课，最近大概率有体会：课程顾问的电话变密了，群里的消息变勤了，话题都差不多——秋季正价课该报名了。8月底正是教培机构把暑期体验生转化为秋季付费生的高峰期，开学前这一波，几乎决定了机构整个学期的收成。今天的一条微博热搜，恰好给所有正在纠结报不报的家庭提了个醒：两年前，贵阳的左女士花24800元报名中公教育"不过全退"的事业单位培训班，考试失利后按约定退费，却遭反
高途砸23亿销售费用，换来却是9亿亏损，未来“钱途”在哪？
“名师出高途”，这句曾经响彻在线教育领域的口号，如今却难以掩盖高途所面临的严峻挑战。近日，高途披露了截至2024年9月30日的第三季度未经审计业绩报告，报告显示，尽管营收实现了53.1%的增长，但净亏损却进一步扩大至4.713亿元，这已经是高途连续五个季度产生亏损，累计亏损额超过10亿元，其中今年前三季度亏损约9.13亿元。高途的营收增长看似喜人，但若与同行相比，则显得相形见绌。今年第三季度，高途
宝妈学英语是为了孩子？不，是为了吴彦祖！
最近，吴彦祖的英语口语课程掀起了一股学习热潮。不过，这场热潮的背后，似乎不仅仅是学习热情在驱动。在评论区中，有网友戏称：“孩子学得好不好不知道，孩子妈一定好好学。”吴彦祖的课程主打“场景化教学”，覆盖35个生活场景，如点咖啡、酒店入住等，适合英语初学者快速上手。课程中，吴彦祖负责场景化示范，而高途名师荷花老师具备丰富的英语教学经验，负责对语言点更细致的讲解和深入剖析。尽管课程设计以实用性为主，但不
AI教育的iPhone时刻，可能还需要再等一等
继去年组建了多个AI团队后，近期在线教育大厂高途的创始人陈向东坦言，“我们可能做得不好，我在反思，可能确实做得没有那么好”。一时间，这番言论也让外界对于AI教育的未来开始抱有疑虑。此前，市场环境的改变不仅仅改变了线下教培，也让曾经野蛮生长的在线教育赛道被按下暂停键。为了自救，一众教育行业的大厂也是八仙过海各显神通，其中最成功的非已成功转型电商的东方甄选（新东方）莫属。眼见东方甄选取得了不错的成绩，高途方面也在前两年启动了知识型直播带货。遗憾的是，就在今年中秋假期前夕，高途的直播带货品牌“高途佳品”宣布停播，此时距离高途在小作文事件中接住“泼天的富贵”，仅仅才过去了九个月。在直播带货的尝试失败之后，AI教育成为了高途寻求第二增长曲线的几乎唯一选项。在尝试直播带货业务“高途佳品”的同时，高途方面去年还成立了多个团队进行AI方面的研发。按照陈向东的说法，AI能够对一家公司的生产效率起着非常大的变革性作用，这也是高途从上至下的一个共识，但这个杠杆的作用到底有多大，现在大家都还不清楚。因此高途在AI教育领域的风格并不激进，仅仅在今年上线了AI塔罗心理疗愈产品“预见塔塔”、中小学生英语学习应用“高途AI英语”。但高途的审慎，导致了其在AI教育赛道没能一炮而红。以今年夏天上线的“高途AI英语”为例，当它上线时，市面上就已经有网易有道的Hi Echo、VIPKID的Mastar等一大批AI英语学习产品。再加上豆包、文心一言等大模型也有AI赋能英语教育的功能，这条赛道已经可以说是相当拥挤。“高途AI英语”强调的“分教材、智能练、精准学”，早已在各路友商的产品上随处可见，因此可以说是上线即落后。当然，“高途AI英语”没能一炮而红，并不代表其他AI教育产品就出圈了。实际上在过去两年，教育行业对于AI只有一个问题，那就是它到底能不能替代老师？对于在线教育厂商而言，自然是希望得到这个问题的肯定回答，毕竟用AI来代替老师就可以实现这个领域的“工业化”，进而提升生产效率。但现实是现阶段AI的能力还相对有限，纯粹依靠AI还不足以在学生的学习、评价、训练等环节中去除人的因素，也就是说AI无法单独对学生进行教学。用高途联合创始人罗斌的话来说，AI与真人教师的关系是一个循序渐进演化的过程。如果要划分三个阶段，则是Copilot（辅助）、Pilot（引领、引导）、Auto Pilot（自动引导）。在可预见的相当长一段时间里，几乎一定是真人教师与AI相结合来为学生提供服务，核心就是人与机器混合比例的问题，也就是说AI只是“辅助者”、而非“替代者”。但遗憾的是，如今在教育领域，AI可能连辅助的作用都很难达到。当下的AI大模型实际上对于使用者提出了更高的要求，从AI编程、AI写作到AI绘画，目前这些AI工具的特点是让强者更强，使得高端人才能从琐碎的工作中解脱出来。比如敏捷软件开发的倡导者Kent Beck就曾在社交平台发文称，“我很不情愿地用AI试着写代码，却发现它可以让我90%的技能被取代，但它可以让我剩余10%的技能放大1000倍。”由于技术伦理的限制，现在的AI还没有有权力去帮用户做决定，它可能是一个优秀的参谋，但还不是一个有魄力的决策者，这也就意味着即便是作为辅助工具，使用者也需要在AI给出的海量结论中做出选择。如果使用者的能够不够、对于业务的理解不深，就有可能会被AI带偏，产出直接被打成零。在评价一名老师时，上课这个环节的权重其实不高，因为这个阶段承载的作用是传递信息，这件事情并没有太高深的技术含量。真正高价值的部分是归因，也就是学生在学习之后，接下来应该干什么、怎么调整学习方法、如何去补充知识，这些后续规划就需要老师分析学生现有的情况才能得出结论。显而易见，在当下的技术条件下，即便在线教育厂商有学生的学习数据，以及教师讲解的视频、直播数据，AI也做不到准确归因。所以最终的结果，就是对于AI这个“教具”，大多数教师会感受到无所适从，尽管他们也知道拥抱AI是未来，却不知道该如何用好AI。那么AI教育真的就是一个伪命题吗？当然不是，在现有的情况下，AI赋能教育的最佳场景其实是被诟病的“填鸭式教育”。它恰恰是老师不愿意干，学生有需求的低价值重复劳动，而AI在帮助死记硬背、麻木刷题上，则有着天然的优势。可是高途这种在线教育厂商，反而是作为常规教育体系的补充，搞的是素质教育。作为市场化的机构，高途是既要教学质量、又要用户体验，甚至用户体验的比重还更高。如果要用AI来赋能教育，高途难道要去宣传AI在帮助学生死记硬背知识点吗？正是因为要卖课给用户，高途才只把AI教育产品往形式大于实质上操作，但只要用户实际使用之后，就会发现所谓的AI教育仅仅只是“花架子”。所以理想与现实的冲突，可能才是高途乃至其他在线教育厂商押注AI之后，却无法得到正向反馈的根源。【本文图片来自网络】推荐阅读：首款次旗舰“全大核”SoC，天玑8400重塑行业规则当次旗舰变得更有底气，或将会改变不少“陈规”。视频|数码产品的型号“内外有别”，究竟是为了什么国内与海外产品名的差异，原因其实有很多种。
高途宣布接入DeepSeek，AI伴学助手、智能选科等功能已经上线
近几年，AI技术正以令人瞩目的速度为各行各业带来深刻影响。2025年初， DeepSeek-R1大模型横空出世，多家教育厂商纷纷加速布局，希望在这场技术革命中抢占先机。近日，高途也宣布接入DeepSeek-R1人工智能大模型，强化其在教研、教学、产品开发及内容创作等多个核心业务场景的深度应用。在高途旗下的用户产品中，已经看到AI伴学助手、智能选科策略等功能陆续上线 。作为高途接入DeepSeek后首批升级的应用功能之一，通过DeepSeek大模型的强大自主学习与逻辑推导能力，AI伴学助手能够实时解答学生问题，并提供个性化的解决方案。在实际体验中，AI伴学助手展现了极高的响应速度和准确率。例如，当学生提出跟不上课堂进度的问题，AI不仅能够快速给出深度解决方案，还能根据学员的自身情况提供个性化的建议，真正实现了“因材施教”。除了AI伴学助手，高途还更新了基于DeepSeek技术的智能选科策略功能。通过分析学生的学习数据、兴趣倾向和职业规划，为学生提供科学的选科建议。在实际演示中，智能选科策略功能展现了强大的数据分析能力。系统不仅能够根据学生的学科成绩生成选科报告，还能结合院校专业情况，为学生提供个性化的升学规划建议。据了解，这一功能在接入DeepSeek后，服务质量和效率上均有显著提升。据悉，过去3年以来，高途积极对机器学习和AI大模型的应用进行探索和场景覆盖。在作业批改等教学场景、社群转化等用户运营场景和职业规划等用户沟通场景，均通过AI实现了效率和体验上的提升。其中，官方数据表明，通过AI提效，社群转化场景转化率提升20%，服务响应时长缩短70%。作业批改场景，在K12和成人场景全面引入AI辅助作业批改，节省作业批改时间一半以上。高途认为AI的核心价值在于让学习体验更高效、更个性化。引入DeepSeek的初衷，不仅是提升技术能力，更是希望通过AI赋能，让学员享受到更美好的学习体验。在未来的2至3个月内，高途还将进一步完成试卷分析、AI解题等功能的接入，并面向用户推出口算批改、学习规划系统等创新功能，提升学员的学习体验和效率。可以预见，随着AI技术的不断发展，教育行业将迎来更多创新与变革。高途作为以科技为驱动力著称的头部教育企业，在这波AI洪流中也在积极布局，其后续在这一维度的动作也值得期待。
亏损、口碑下滑，高途的“钱途”在哪里？
近日，“高途教育被指虚假宣传”的话题在网上引发讨论。最近几年陷入亏损境地的高途教育，口碑也开始下滑了？1.高途教育被指虚假宣传、退费难近日，一网友在社交平台上吐槽，自己13号在高途报了一个公务员事业编一起的班，费用为10800元，协议上说七天内看3节课内可以申请退费，该网友点进APP后发现大部分都是录播课，认为不适合自己，于是决定退费。但是距离申请退费第六天了，费用还没到账。“趣解商业”搜索发现，社交平台上，与高途退费难相关的帖子不少。从2022年到如今，一直都有退费难的吐槽和求助帖。还有网友透露，虽然自己已经退费成功，但退费时，工作人员告知自己，退费有期限要求，且要扣掉880元的运营费。黑猫投诉平台上，也有超6000条投诉与高途有关，其中投诉原因多为退款难、虚假宣传等。一网友投诉称，报名时高途承诺前25名会赠送一份价值560元的礼品，但实际上，该礼品的价值仅为300元。还有网友投诉，报名时，高途承诺有督学服务，但报名之后，机构并未向其提供相应的服务，因此他认为高途存在虚假宣传和诱导消费的行为。此外，还有网友投诉高途频繁打骚扰电话，恶意营销。事实上，社交平台上，也有相关的吐槽帖。对于被投诉退费难的事情，高途相关人士告诉媒体，退款政策都是根据实际上课课时结算的。但是对于为何会有多条投诉，上述人士并未回应。2.亏损后，高途寄希望于直播带货？口碑下滑之余，高途近些年的业绩也在持续下滑。2020年，高途的营业收入猛增到71.25亿元，为2017年以来的最高点。但与此同时，高途也由盈转亏。此后，高途的营业收入一路下跌，2022年已跌到24.98亿元，与2019年相差不大。不过，这一年，高途也迎来了一个好消息，扭亏为盈。只是，这个情况并未持续多久，2023年，高途再次亏损。今年，高途或许仍旧难以实现盈利。财报显示，今年前三季度，高途均处于亏损状态，累计亏损超过9亿元。业绩承压的高途曾尝试通过直播带货开辟新的业务，但目前看来，效果不达预期。2022年，北京高途佳品科技有限公司成立，年底，“高途佳品”直播间正式开播。天眼查显示，该公司由高途创始人、董事长兼CEO陈向东和高途教育科技集团有限公司共同持股，持股比例分别为60%和40%。去年，高途佳品直播间意外爆火，12月14日，高途佳品直播间取得“单日直播带货累计销售总额超1180万元”、“单日直播间观看人次1355万+”等好成绩。但高途佳品的辉煌并未持续下去。前段时间，高途佳品陷入停播风波，虽然后来复播，但成绩不如以往。第三方数据显示，其首场直播GMV仅为2.5万元到5万元。3.高途有了新方向？2023年以来，高途加大布局线下业务的力度，不仅设立了大学生和成人业务的校区，还在部分城市开设了线下运动店。高途为何会如此？高途CFO沈楠表示，主要是考虑到客户的需求。疫情结束后，大多学生的学习需求从线上转移到线下，因此，无论是为了吸引更多用户，还是出于业绩增长的考虑，线下都是高途接下来的一个重点。另外，未来国际教育或许是高途的一个重点发展方向。今年4月，高途宣布与专注教师专业发展的出版机构——英国麦克米伦教育达成战略合作关系。高途希望能通过这场合作，拓展其国际化教育的课程和内容，进而打造出更多优秀的学习产品。陈向东还表示，未来高途还将继续加大国际教育的投入。高途如此看好国际教育背后，是蓬勃发展的国际教育市场。《2024-2029年中国国际教育行业市场深度调研及投资策略预测报告》分析认为，随着家长对国际化教育的需求日益强烈，以及科技的不断进步，中国国际教育市场有望迎来更加广阔的发展前景。除此以外，AI也是高途的一个重要探索方向。陈向东透露，高途将专注于探索AI可以重塑哪些教育环节以及AI如何赋能老师、学习顾问等。虽然高途方面仍在强调对AI的布局，但是有观点认为，如今，高途对AI已经没有那么热情，同时，AI教育也面临着风险。综合来看，高途目前面临不小的挑战，原本的业务遇到增长瓶颈，新的业务还未支撑起业绩。高途能否扭转局势，是个未知数。
