大众 Volkswagen

质保类型：大众汽车质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：两年质保

质保详情：1、根据国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》， 客户享有自购车之日起的二年或行驶里程五万（50，000）公里的三包有效期， 时间和里程数两者以先到者为准。 2、由大众公司正常售出新车的保修期自客户购车之日起为三年或行驶里程为100,000公里， 时间和里程数两者以先到者为准。 3、自大众进口汽车授权经销商开具购车发票之日起计算。 4、用户在保修期/三包有效期内申请保修、三包服务时， 应向大众进口汽车经销商出示购车发票和三包凭证，即可享受大众进口汽车授权经销商向客户车辆提供保修、三包服务。 5、保修范围： （1）整车在保修期内出现产品质量问题时，大众进口汽车授权经销商将为客户免费维修或更换损坏的零件。 保修期内更换的零件的保修期随整车保修期终止。保修服务过程中换下来的损坏的零件归大众进口汽车授权经销商所有； （2）如果损坏的零件可以通过维修修正相关的产品质量问题，则大众进口汽车授权经销商将为客户进行维修服务，不必要进行更换，但国家有关法律、法规另有规定的除外。（官网保修服务条款）

质保类型：大众新能源车质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保，动力电池八年质保等

质保详情：1、对于纯电动高尔夫和蔚揽旅行轿车GTE车型： 整车包修期为三年或120,000公里，以先到者为准。 2、动力电池包修期为八年或160,000公里，以先到者为准。 3、关键部件（动力电池管理系统，驱动电机及其控制器，整车控制器）包修期为八年或120,000公里，以先到者为准。 4、保修范围： （1）整车在保修期内出现产品质量问题时，大众进口汽车授权经销商将为客户免费维修或更换损坏的零件。 保修期内更换的零件的保修期随整车保修期终止。保修服务过程中换下来的损坏的零件归大众进口汽车授权经销商所有； （2）如果损坏的零件可以通过维修修正相关的产品质量问题，则大众进口汽车授权经销商将为客户进行维修服务，不必要进行更换，但国家有关法律、法规另有规定的除外。 5、下述原因造成的损坏不属质量担保范围： （1）因客户未按照《用户手册》要求正确使用、保养及维修而造成损坏的； （2）里程数、车辆识别号（VIN）人为被更改过的车辆； （3）车辆安装未经大众许可使用的零件造成的损坏； （4）《用户手册》中明示不得改装、调整、拆卸，但客户自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； （5）由于汽油品质问题引起的车辆故障或零部件损坏的； （6）由于使用不当或滥用车辆（如用于赛车，试验用车等）造成损坏的； （7）发生产品质量问题，客户自行处置不当而造成进一步损坏的； （8）客户没有及时通报故障或在授权维修站多次通知车辆不应继续行驶，需要立刻进行检查和维修，但客户仍然不及时到授权维修站维修而导致车辆进一步损坏的； （9）电镀件、漆膜、橡胶覆盖件受环境影响或使用而产生的外观变化或锈蚀； （10）正常的噪音、振动及变色、褪色、变形、污损等品质下降情况； （11）因不可抗力造成损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：大众易损件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：六个月质保，蓄电池一年质保等

质保详情：1、大众易损件享受六个月 / 10,000公里保修期（以先到者为准）其包括：空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、轮胎、遥控器电池、灯泡、刮水器刮片。 2、大众易损件享受一年/ 20,000公里保修期（以先到者为准）其包括：蓄电池、保险丝及普通继电器（不含集成控制单元）。 3、用户在保修期/三包有效期内申请保修、三包服务时， 应向大众进口汽车经销商出示购车发票和三包凭证，即可享受大众进口汽车授权经销商向客户车辆提供保修、三包服务。 4、保修范围： （1）整车在保修期内出现产品质量问题时，大众进口汽车授权经销商将为客户免费维修或更换损坏的零件。 保修期内更换的零件的保修期随整车保修期终止。保修服务过程中换下来的损坏的零件归大众进口汽车授权经销商所有； （2）如果损坏的零件可以通过维修修正相关的产品质量问题，则大众进口汽车授权经销商将为客户进行维修服务，不必要进行更换，但国家有关法律、法规另有规定的除外。 5、下述原因造成的损坏不属质量担保范围： （1）因客户未按照《用户手册》要求正确使用、保养及维修而造成损坏的； （2）里程数、车辆识别号（VIN）人为被更改过的车辆； （3）车辆安装未经大众许可使用的零件造成的损坏； （4）《用户手册》中明示不得改装、调整、拆卸，但客户自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； （5）由于汽油品质问题引起的车辆故障或零部件损坏的； （6）由于使用不当或滥用车辆（如用于赛车，试验用车等）造成损坏的； （7）发生产品质量问题，客户自行处置不当而造成进一步损坏的； （8）客户没有及时通报故障或在授权维修站多次通知车辆不应继续行驶，需要立刻进行检查和维修，但客户仍然不及时到授权维修站维修而导致车辆进一步损坏的； （9）电镀件、漆膜、橡胶覆盖件受环境影响或使用而产生的外观变化或锈蚀； （10）正常的噪音、振动及变色、褪色、变形、污损等品质下降情况； （11）因不可抗力造成损坏的。（官网保修服务条款）