乐行天下 INMOTION

质保类型：乐行天下V系列平衡车车体质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、自然变形、断表等由于制不良导致的品质问题享受一年质保；2、线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列平衡车烤漆件电镀件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保半年

质保详情：1、漆皮大面积脱漆、气泡、龟裂等品质问题享受半年质保；2、线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列整车LED灯质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保半年

质保详情：线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列充电器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、充电器、控制器因制造不良发生性能故障且无法修复的产品质保一年；2、线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列电机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、电机因缺相、烧毁、退磁质量问题保修一年；2、线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列霍尔、轴承质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保半年

质保详情：1、霍尔烧坏、轴承异响问题保修半年；2、线上购买的用户在乐行官网、旗舰店等电商平台以及线下正规渠道购买的产品，自签收7天内，发生非人为损坏性能故障，可提供退货、换货、维修服务；自签收15天内，发生非人为损坏性能故障，用户可以选择换货、维修服务，以上赠品等不在换货范围内，具体以平台实际规则为准；3、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下V系列锂电池包质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：未受外力沖击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检则容量不足60%等故予三包服务(不按用户手册保电池,存放时未定明充电导致电池电压过低、自行改装以及人为不更换。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下P系列车架等零部件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、零部件包括：车架、车把、刹把、折叠立管、卡扣、前又、碟刹器主体、牙盘曲柄、飞轮座夹等；2、自然变形、断裂等由于制造不良导致的品质问题保修一年，非人为的功能放漳或大面积外观损仿(自行改装以及人为不更换)。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下P系列电子元件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、电子元件包括：控制器、传器、主线充电器、调速转把；2、因制造不良发生性能故井且无法修复的产品保修一年。(自行改装以及人为不更换)（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下P系列电机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：电机、车轮毂因缺相、烧毁、退磁、霍尔晓坏、轴承异响等产生的质量问题(自行改装以及人为不更换）保修一年。(自行改装以及人为不更换)（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下P系列电池质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：未受外力冲击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检则容量不足60%等故障给予三包服务，不按用户手册保养电池,存放时未定明充电导致电池电压过低、自行改装以及人为不更换。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下P系列开关等部件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保半年

质保详情：1、开关、前灯喇叭组件灯、尾灯质保半年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列车体结构质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、车体、把手杆组件因自然变形、断裂等由于制遗不良导致的品质问题;非人为的功能故或大面积外观损伤(自行改装以及人为不更换）；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列油门质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保半年

质保详情：1、油门、电刹车保修半年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列脚撑组件质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保三个月

质保详情：1、脚撑组件、车把（左、右）、照明灯保修一年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列锂电池包质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：未受外力冲击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足60%等故障给予三包服务(不按用户手册保养电池,存放时未定明充电导致电池电压 过低、自行改装以及人为不更换）。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列车架质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、车架、腿控杆、车轮等保修一年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列控制电路系统质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列电机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、缺相、毁、退磁、霍尔尧坏、轴承异响等质量题(自行改装以及人为不更换)保修一年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列电池质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、未受外力冲击,出现电压异常、无法充电、用放电仪检测容量不足60%等故障给予三包服务(不按用户手册保养电池,存放时未定期充电导致电池电压过低、自行改装以及人为不更换；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）

质保类型：乐行天下L系列电机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1、缺相、毁、退磁、霍尔尧坏、轴承异响等质量题(自行改装以及人为不更换)保修一年；2、以下情况无法保修：（1）超出保修期限；（2）超出服务区域，在国内或国外购买的国际车辆；（3）除E系列记录里程超过1000KM，其余系列记录里程超过2000KM；（4）无法提供有效购买发票、产品SN号、保修卡，产品序列号被删除或更改；（5）自行改装或人为原因损坏；（6）产品保修卡上的产品序列号条码或型号与产品本身不符；（7）超出正常使用条件，强行使用产品造成故障或损伤，如过载、机械破坏、撞击、骑过障碍、产品严重氧化、进行极限运动导致的损坏（包括但不限于骑下台阶、跌落等）；（8）恶意损坏保修卡内容、车体信息、包括模糊破坏、自行撕毁、纂改等；（9）用户发回返修途中由于拆解、运输、拆卸等所导致的损坏；（10）用户发回返修车必须是整车，如某一部分零配件，导致无法检测故障维修或二次返修，运费由用户自己支付；（11）火灾、液体浸泡、冰冻、地震等非正常储存条件或不可抗力导致的任何损坏；（12）包装材料及各类技术资料等易损附件的损耗；（13）非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏；（14）非产品本身质量问题，如用户购买产品对于颜色、形状、外观等不满意的。（官网保修服务条款）