A.O.史密斯 A.O.SMITH

质保类型：史密斯热水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年，主要零部件质保三年

质保详情：1.热水产品自安装之日起，整机保修一年；主要零部件保修三年。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。 5.史密斯在严格执行国家三包规定的基础上，把热水器内胆列入保修内容，即“内胆保修五年或六年（根据产品型号区分）”，同时对安装单位提供的安装材料自安装之日起保修两年，增加用户使用的服务保障。 所有品类产品维修后，三个月内再次上门，不收取维修服务费，零配件费用正常收取，更换同一配件按照配件保修政策执行；所有品类产品保养（含两净产品（包括艾洗脸和中央软）换滤芯）后，一个月内出现维修，上门时不收取维修服务费，零配件费用正常收取。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯非集成水路储水型反渗透净水机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.非集成水路储水型反渗透净水机自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保五年，主要零配件质保七年

质保详情：1.2018年4月1日后新上市的集成水路二级滤芯即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修五年，主要零配件保修七年，耗材不在保修范围； 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯即滤型（非集成水路）反渗透净水机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保三年，主要零部件质保五年

质保详情：1.自2016年起上市的即滤型（非集成水路）反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修三年，主要零配件保修五年，耗材不在保修范围。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯即滤型反渗透净水机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.2016年前上市的即滤型反渗透净水机产品自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯前置过滤器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.前置过滤器自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）

质保类型：史密斯中央净水器质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.中央净水器自安装之日起，整机保修一年，耗材不在保修范围。 2.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起7日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择按照发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的机器或者修理。 3.自安装日期在2014年3月15日（含）之日起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理；安装日期在2014年3月15日之前按自发票日期起15日内，如发生性能故障，史密斯承诺根据客户需求可选择更换同型号同规格的机器或者修理。 4.如因客户运输、使用、保养不当、自行拆卸、不可抗拒力造成损坏的，实行收费修理。（官网保修服务条款）