骑客 CHIC

质保类型：骑客平衡车质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机一年、电池六个月

质保详情：1、产品质量实行“三包”服务，产品质保期以购机日起计算，整机(不含电池）保修一年、电池保修六个月。在质保期内，如因产品本身质量问题骑客公司提供免费维修服务。（1）产品一般零部件、元器件失效，更换后即恢复使用要求的，负责免费按期（收到损坏产品起，七天内）修复并寄出；（2）产品主要零部件、元器件失效，不能按期（收到损坏产品起，七天内）修复的，骑客公司负责更换同型号规格的合格产品或不低于原产品性能的同品牌新产品；（3）产品因设计、制造、性能等原因造成主要功能不符合企业标准和合同规定的要求，客户要求退货时，收回故障产品。2、免责范围在质保期内，下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属于免费维修、更换和退货服务范围：（1）客户使用不当造成产品故障；（2）客户对产品自行修理和改装；（3）产品外观严重破损变形，产品标识丢失、无法识别产品来源；（4）地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏；（5）其他人为因素导致的机器故障。（官网保修服务条款）