九号 Ninebot

质保类型：九号电动自行车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整车一年质保，铅酸电池一年质保，锂电池三年质保等

质保详情：1、电动车体件质保期： （1）⽅向把、边撑：三十个月，包括⾃然开焊、脱焊、断裂现象。 （2）⻋架：终身质保（零至三十个⽉换新，后期维修），包括⾃然开焊、脱焊、断裂现象。 （3）后减震器、后平叉、后制动⼿柄组件、前轮毂、前叉组件、座垫组件、搁脚左、搁脚右、把套、后⾐架、曲柄、链轮、⻜轮：一年，包括⾃然变形、断裂等由于制造不良导致的质量问题。 （4）前碟刹组件、⿎刹制动器、碟刹盘：一年，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （5）电镀件、后扶⼿：一年，包括漆⽪⼤⾯积脱漆、褪⾊、起泡、⻳裂。 （6）烤漆件：九个月，包括漆⽪⼤⾯积脱漆、褪⾊、起泡、⻳裂。 （7）真空胎：三个⽉或五千公⾥(以先到达为准)，包括内部⾃然⻳裂、断线、⿎包、掉⽪。 2、电器件质保期： （1）锂电充电器：两年质保，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （2）控制器、仪表总成、转把组件、喇叭、边撑开关、转换器、组合开关、USB充电⼝、前⼤灯组件、尾灯组件、电⼦⻰头锁、主线束、状态灯组件、铅酸充电器：一年，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （3）ECU总成：三年质保，包括因产品硬件发生性能故障或质量问题且无法修复。不包含因未续费导致的ECU中内置SIM卡信息丢失或智能服务功能失效，不包含移动2G/4G网络信号覆盖不足导致的设备信息上报延迟或无法上报等。 3、电机质保信息： （1）轮毂电机组件（⿎刹）、轮毂电机组件（碟刹）：6年质保或4万公⾥以先到达为准（0-24个⽉换新，后4年换维护或维修），包括线圈烧毁、缺相、退磁、短路、断路、异响、动⼒差、⾥程短、轮毂因材质原因破损变形断裂等。 4、电池质保期： （1）铅酸电池：一年（0-6个⽉换新，后6个⽉维护），包括漏液或容量不⾜60%，短路，断路、反极等。 （2）锂电池：三年或3万公⾥以先到达为准（其中0-6个⽉或5000公⾥以内换新，后30个⽉维修或更换维护电池），包括锂电池在规定使⽤环境充电完毕后使⽤（锂电池可充电环境温度范围为0°C-35°C，锂电池使⽤环境温度范围-10°C-45°C。在低温情况下，锂电池容量会有不同程度的衰退，具体参考程度为：-10°C可⽤容量为70%，0°C为85%，25°C为100%）且⾮受外⼒冲击，出现电压异常、⽆法充电、⽤放电仪检测容量不⾜70%等故障给予三包服务。 5、易损件无质保，后视镜、⽓嘴、制动蹄块、反射器、铭牌、电机毂盖、螺丝螺帽等标准件、装饰件、⽀架、⿊件、保险丝、链条、后视镜、易损件类、⼴告促销类、赠送物品类及其他上述项⽬种类中没有包含的备件。 6、只限个⼈使⽤，公⽤、商⽤（如外卖、摩的、快递、共享⻋等）整⻋及备件三包期减半；电池不循环三包，更换电池的三包期按原出产电池的三包期剩余⽇期计算；销售⽇期2021年2⽉1⽇起增加电机、电池公⾥数标准。（官网保修服务条款）

质保类型：九号电动自行车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整车一年质保，铅酸电池一年质保，锂电池三年质保等

质保详情：1、电动车体件质保期： （1）⽅向把、边撑：三十个月，包括⾃然开焊、脱焊、断裂现象。 （2）⻋架：终身质保（零至三十个⽉换新，后期维修），包括⾃然开焊、脱焊、断裂现象。 （3）后减震器、后平叉、后制动⼿柄组件、前轮毂、前叉组件、座垫组件、搁脚左、搁脚右、把套、后⾐架、曲柄、链轮、⻜轮：一年，包括⾃然变形、断裂等由于制造不良导致的质量问题。 （4）前碟刹组件、⿎刹制动器、碟刹盘：一年，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （5）电镀件、后扶⼿：一年，包括漆⽪⼤⾯积脱漆、褪⾊、起泡、⻳裂。 （6）烤漆件：九个月，包括漆⽪⼤⾯积脱漆、褪⾊、起泡、⻳裂。 （7）真空胎：三个⽉或五千公⾥(以先到达为准)，包括内部⾃然⻳裂、断线、⿎包、掉⽪。 2、电器件质保期： （1）锂电充电器：两年质保，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （2）控制器、仪表总成、转把组件、喇叭、边撑开关、转换器、组合开关、USB充电⼝、前⼤灯组件、尾灯组件、电⼦⻰头锁、主线束、状态灯组件、铅酸充电器：一年，包括因产品原因发⽣性能故障或质量问题且⽆法修复。 （3）ECU总成：三年质保，包括因产品硬件发生性能故障或质量问题且无法修复。不包含因未续费导致的ECU中内置SIM卡信息丢失或智能服务功能失效，不包含移动2G/4G网络信号覆盖不足导致的设备信息上报延迟或无法上报等。 3、电机质保信息： （1）轮毂电机组件（⿎刹）、轮毂电机组件（碟刹）：6年质保或4万公⾥以先到达为准（0-24个⽉换新，后4年换维护或维修），包括线圈烧毁、缺相、退磁、短路、断路、异响、动⼒差、⾥程短、轮毂因材质原因破损变形断裂等。 4、电池质保期： （1）铅酸电池：一年（0-6个⽉换新，后6个⽉维护），包括漏液或容量不⾜60%，短路，断路、反极等。 （2）锂电池：三年或3万公⾥以先到达为准（其中0-6个⽉或5000公⾥以内换新，后30个⽉维修或更换维护电池），包括锂电池在规定使⽤环境充电完毕后使⽤（锂电池可充电环境温度范围为0°C-35°C，锂电池使⽤环境温度范围-10°C-45°C。在低温情况下，锂电池容量会有不同程度的衰退，具体参考程度为：-10°C可⽤容量为70%，0°C为85%，25°C为100%）且⾮受外⼒冲击，出现电压异常、⽆法充电、⽤放电仪检测容量不⾜70%等故障给予三包服务。 5、易损件无质保，后视镜、⽓嘴、制动蹄块、反射器、铭牌、电机毂盖、螺丝螺帽等标准件、装饰件、⽀架、⿊件、保险丝、链条、后视镜、易损件类、⼴告促销类、赠送物品类及其他上述项⽬种类中没有包含的备件。 6、只限个⼈使⽤，公⽤、商⽤（如外卖、摩的、快递、共享⻋等）整⻋及备件三包期减半；电池不循环三包，更换电池的三包期按原出产电池的三包期剩余⽇期计算；销售⽇期2021年2⽉1⽇起增加电机、电池公⾥数标准。（官网保修服务条款）

质保类型：九号平衡车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机一年质保，附件六个月质保，外观易损件三个月质保

质保详情：1、保修期： （1）主机一年质保，包括车体总成、控制器、轮毂电机、中舱内部电路板/显示板、转轴半成品/转轴压紧件/线性霍尔板、胶碗开关； （2）附件六个月质保，包括外置充电器、电池总成； （3）外观易损件三个月质保，包括轮胎、轮毂装饰盖、挡泥板及加强块、中舱外壳/按键/前中后装饰盖/中舱螺丝堵头、前后装饰条、脚控及发泡脚垫、脚踏板及脚垫。（官网保修服务条款）

质保类型：九号滑板车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机一年质保，附件六个月质保，外观易损件三个月质保

质保详情：1、保修期： （1）主机一年质保，包括车架总成、控制器总成、轮毂电机、车把、额头主体、中舱仪表板、后轮毂、刹车盘、碟刹总成、折叠把立、前叉、前叉前管转动部件、控制总线、刹车线； （2）附件六个月质保，包括电池、充电器、刹把、指拨转把、外胎、内胎； （3）外观易损件三个月质保，包括防撞条、前灯总成、仪表盖、把套、铃铛组件、挡泥板、后尾灯、装饰盖、脚撑组件、电池舱盖板、脚垫、充电口座、胶塞。 2、非保修条例： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、濫用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）已超过三包有效期； （3）因不可抗力造成的损坏； （4）不符合《电动滑板车性能故障表》所列性能故障的情况； （5）因人为原因导致本产品及其配件产生《电动滑板车性能故障表》所列性能故障； （6）因人为原因造成的损坏(包括但不限于车辆进液、扎胎、撞击、外观件正常使用造成的痕迹与损伤等)； （7）如将本产品用于商用，则一律不保。（官网保修服务条款）

质保类型：九号机器人质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期：一年。 2、服务范围：产品的保修期从用户收到货物后的当日算起，若用户无法提供购买发票等有效证据，则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延或个别产品另有规定。（官网保修服务条款）

质保类型：九号儿童车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期：一年。 2、服务范围：产品的保修期从用户收到货物后的当日算起，若用户无法提供购买发票等有效证据，则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延或个别产品另有规定。（官网保修服务条款）

质保类型：九号儿童车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期：一年。 2、服务范围：产品的保修期从用户收到货物后的当日算起，若用户无法提供购买发票等有效证据，则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延或个别产品另有规定。（官网保修服务条款）

质保类型：九号儿童车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期：一年。 2、服务范围：产品的保修期从用户收到货物后的当日算起，若用户无法提供购买发票等有效证据，则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延或个别产品另有规定。（官网保修服务条款）

质保类型：九号儿童车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期：一年。 2、服务范围：产品的保修期从用户收到货物后的当日算起，若用户无法提供购买发票等有效证据，则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延或个别产品另有规定。（官网保修服务条款）