艾熙 ASH

质保类型：ASH鞋子质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：三个月/两个月质保

质保详情：1、ASH鞋子质保期限： （1）全天然皮革或帮面真皮占比50%（含）以上，三包期为三个月； （2）人造革面/布面/帮面真皮占比50%以下，三包期为两个月； （3）以签收商品的次日为起算日。 2、ASH鞋子质保内容： （1）凡持有效购物凭证，在三包期内自Ash Journey所出售的正品商品的自有非人为质量问题，且并不属于“不符合三包产品及退换货的商品”的情形的，均属三包产品。法律法规允许的最大范围内，Ash Journey对瑕疵商品拥有最终的解释权。 （2）为了保障客户的权益并提供更优质服务，记得携带/提供购买商品时Ash Journey出具的购物及三包凭证。 （3）出现质量问题，请即时联系官网客服，并提供真实、合法有效的证明材料，包括但不限于：问题商品的照片及相关质检报告，Ash Journey收到前述材料后会进行审核，审核通过后Ash Journey将为客户提供退换货服务。 3、包修： （1）三包产品出现跟歪、掉跟、开胶、脱线、掉饰扣、坏拉链、露钉头、局部掉色及掉漆等质量问题，凡可修复的，均给予免费修理。 （2）客户要与客服人员处理维修事宜，客服人员会与客户一起进行初步确认商品是否为三包产品，以及是否可以修理。 （3）一般情况下，维修时间为自Ash Journey收到三包产品后七至十五日，该维修时间仅供参考，具体以工厂的实际维修时间为准。 4、包换货： （1）自商品售出之日起十五日内，商品出现如下质量问题；鞋面有严重脱胶、严重掉浆；商品质量本身直接导致鞋面断裂；商品质量本身直接导致鞋底断裂。 （2)凡属包修的质量问题，在三包期内同一部位两次修理仍不能正常使用的。 5、包退货： （1）商品出现如下情况的：商品自售出之日起7日内因商品质量本身直接导致断层、断跟、断面、断帮脚问题之一者；在三包期内，符合换货条件的，因ASH Journey无同型号同规格商品，客户又不愿调换其他型号、规格商品的； 在三包期内，符合换货条件的，虽有同型号同规格商品，客户不愿调换而要求退货的。 （2)对客户已使用过的商品需扣除折旧费后予以退款。折旧费自出售之日起算，按订单价格0.5%/日计算。 4、在“七天内无理由退换货”的服务时效内。（官网保修服务条款）

质保类型：ASH鞋子质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：三个月/两个月质保

质保详情：1、ASH鞋子质保期限： （1）全天然皮革或帮面真皮占比50%（含）以上，三包期为三个月； （2）人造革面/布面/帮面真皮占比50%以下，三包期为两个月； （3）以签收商品的次日为起算日。 2、ASH鞋子质保内容： （1）凡持有效购物凭证，在三包期内自Ash Journey所出售的正品商品的自有非人为质量问题，且并不属于“不符合三包产品及退换货的商品”的情形的，均属三包产品。法律法规允许的最大范围内，Ash Journey对瑕疵商品拥有最终的解释权。 （2）为了保障客户的权益并提供更优质服务，记得携带/提供购买商品时Ash Journey出具的购物及三包凭证。 （3）出现质量问题，请即时联系官网客服，并提供真实、合法有效的证明材料，包括但不限于：问题商品的照片及相关质检报告，Ash Journey收到前述材料后会进行审核，审核通过后Ash Journey将为客户提供退换货服务。 3、包修： （1）三包产品出现跟歪、掉跟、开胶、脱线、掉饰扣、坏拉链、露钉头、局部掉色及掉漆等质量问题，凡可修复的，均给予免费修理。 （2）客户要与客服人员处理维修事宜，客服人员会与客户一起进行初步确认商品是否为三包产品，以及是否可以修理。 （3）一般情况下，维修时间为自Ash Journey收到三包产品后七至十五日，该维修时间仅供参考，具体以工厂的实际维修时间为准。 4、包换货： （1）自商品售出之日起十五日内，商品出现如下质量问题；鞋面有严重脱胶、严重掉浆；商品质量本身直接导致鞋面断裂；商品质量本身直接导致鞋底断裂。 （2)凡属包修的质量问题，在三包期内同一部位两次修理仍不能正常使用的。 5、包退货： （1）商品出现如下情况的：商品自售出之日起7日内因商品质量本身直接导致断层、断跟、断面、断帮脚问题之一者；在三包期内，符合换货条件的，因ASH Journey无同型号同规格商品，客户又不愿调换其他型号、规格商品的； 在三包期内，符合换货条件的，虽有同型号同规格商品，客户不愿调换而要求退货的。 （2)对客户已使用过的商品需扣除折旧费后予以退款。折旧费自出售之日起算，按订单价格0.5%/日计算。 4、在“七天内无理由退换货”的服务时效内。（官网保修服务条款）