索爱 SOAIY

质保类型：索爱X8/X9挂脖耳机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、包换期内(自购机之日起七日内)，正常使用出现了非人为故障，请保持产品、配件和包装的完整(若外观不损坏、做保修处理)经检查确认故障后，可选择换货或维修，用户可到当地授权经销商处联系并处理。 2、保修期内，正常使用出现的非人为故障，均可享受免费保修服务(主机一年内兔费保修，若人为损坏，做收费维修处理)。 3、产品自购机之日起一年到三年内，出现故障可收费维修，用户需支付维修所产生的元器件费、运输费及人工费。 4、以下情况不在三包范围内，索爱公司提供有偿服务： （1）超过三包期限； （2）涂改三包凭证，或序列号与产品本身不符； （3）意外因素或人为导致的产品损坏(如:未按使用说明书操作、维护或保管、安装错误造成的故障，接入不合适的电源、进水、摔坏等； （4）无效三包凭证和有效发票(能证明产品确属服务期内者除外)； （5）因不可抗拒如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏； （6）未经索爱公司许可，擅自拆卸、修理或改装。 5、外壳、说明书包装不在保修服务范围内。已停产机型，索爱公司仅做功能性修复。（官网保修服务条款）

质保类型：索爱蓝牙耳机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、在正常操作使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起产品主机七天包换，一年内保修，终身维护。其型号包括：SR5、SR1S、SR6、SR12等。 2、连接线等产品附件，如售前有质量问题可以"以新换新"，不在保修范围内。 3、属下列情况之一者不实行三包，但是可以实行收费修理： （1）人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等; （2）用户私自拆机,自行维修，改装或非经索爱公司联保单位维修; （3）因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏 （4）无产品保修卡和有效购买凭证的; （5）产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者私自涂改。（官网保修服务条款）

质保类型：索爱录音笔质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、在正常操作使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起产品主机七天包换，一年内保修，终身维护。 2、连接线等产品附件，如售前有质量问题可以"以新换新"，不在保修范围内。 3、属下列情况之一者不实行三包，但是可以实行收费修理： （1）人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等; （2）用户私自拆机,自行维修，改装或非经索爱公司联保单位维修; （3）因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏 （4）无产品保修卡和有效购买凭证的; （5）产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者私自涂改。（官网保修服务条款）

质保类型：索爱音箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、在正常操作使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起产品主机七天包换，一年内保修，终身维护。其型号包括：SH25、S68、S69、E-30、E-16、E-19等。 2、连接线等产品附件，如售前有质量问题可以"以新换新"，不在保修范围内。 3、属下列情况之一者不实行三包，但是可以实行收费修理： （1）人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等; （2）用户私自拆机,自行维修，改装或非经索爱公司联保单位维修; （3）因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏 （4）无产品保修卡和有效购买凭证的; （5）产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者私自涂改。（官网保修服务条款）

质保类型：索爱播放器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、在正常操作使用情况下，出现故障，未经拆修，自购买之日起产品主机七天包换，一年内保修，终身维护。 2、连接线等产品附件，如售前有质量问题可以"以新换新"，不在保修范围内。 3、属下列情况之一者不实行三包，但是可以实行收费修理： （1）人为因素造成的损坏，包括非正常工作环境下使用，不按说明书使用所引起的损坏等; （2）用户私自拆机,自行维修，改装或非经索爱公司联保单位维修; （3）因不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)造成的损坏 （4）无产品保修卡和有效购买凭证的; （5）产品保修卡和购买凭证与产品型号不符或者私自涂改。（官网保修服务条款）