360

质保类型：360摄像头质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360耳机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360路由器质保信息

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质保时间：整机一年质保

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质保类型：360行车记录仪质保信息

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质保时间：整机一年质保

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质保类型：360吸尘器质保信息

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质保时间：整机一年质保

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质保类型：360儿童手表质保信息

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质保时间：整机一年质保

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质保类型：360摄像机质保信息

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质保时间：整机一年质保

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质保类型：360扫地机器人质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360安全座椅质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360车载充电器质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360存储卡质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360可视门铃质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360平衡车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360汽车应急启动电源质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360胎压监测仪质保信息

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质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：360电源适配器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、保修期限：360官方商城销售的360品牌商品（除特别约定的商品外），享受一年质保售后服务。 2、自用户签收商品次日起的一年内，如商品出现国家三包规定的性能故障时，360商城或厂商向用户提供免费维修服务，不收取维修服务费用。超过一年后的维修会在经用户同意后，收取维修所必须使用零部件的成本价。消费者可联系360商城客服中心400-155-5360享受售后服务。 3、以下情况不予办理保修： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； （2）商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改； （3）不能出示商品有效保修凭证和有效原始购物发票或收据，商品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象； （4）商品没有序列号或保修凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合； （5）未依据商品说明书或未依据说明书所指示的商品工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏； （6）非360公司授权机构的维修人员安装、修理、更改或拆卸（螺丝孔保护标签破损）而造成的故障或损坏； （7）人为行为导致产品损坏的； （8）意外事故或不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）