绿源 LUYUAN

质保类型：绿源液冷电动车核心部件质保信息

质保政策：提供三包服务

质保时间：核心部件六年质保

质保详情：1.包修标准： （1）主要零部件明细：液冷电机、风冷控制器、SOC模块、全密封锂电快充、精工车架、一体集成线束。 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）液冷电机：线圈缺相、烧毁；磁钢退磁、脱落；轮毂外壳开裂、电机轴故障等质量问题且无法修复可以更换（其中电机霍尔烧坏、轴承异响或破裂三包15个月），因胎压不足过减速带、坑等原因，导致轮毂变形不予三包； （2）风冷控制器、SOC模块：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复； （3）全密封锂电快充：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换，因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包； （4）精工车架、一体集成线束：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换，因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包； （5）液冷电动车核心部件不循环三包。 3.不保修条款： （1）以三包范国及期限表为基准，超过规定三包时限和范围的，视为超出三包服务； （2）普通灯泡、内胎、油管、普通刹车块、螺丝螺帽等标准件、装饰件、黑件类、脚踏皮、保险丝、气门嘴、辐条类易损件和易耗品以三包范围及期限表为准，超过规定三包时限和范围类，视为超出三包服务； （3）广告促销类、赠送物品类。 （4）因地震、台风、火灾、水灾、雷击、烟熏、药品、化学腐蚀、交通事故等不可抗拒因素造成的损坏。 （5）用户自行改装、分解、破坏零部件状态，使用非原厂造成的其他零部件损坏不予三包并由用户自己承担全部相关责任。 （6）撞击、摔车、超载、私自改装、未使用原厂配件、未按说明书操作等人为因素而造成的故障。 （7）无保修卡、购车发票、收据、合格证等，票卡不相符，附件不全。 （8）充电器、控制器等有商标、封条人为撕毁，套锁钥匙折断在内。 （9）电池亏电、鼓包、漏液、浸泡以及外因导致破损。 （10）因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毅变形。（官网保修服务条款）

质保类型：绿源非液冷电动车核心部件质保信息

质保政策：提供三包服务

质保时间：核心部件一至六年质保

质保详情：1.绿源非液冷电动车核心部件包修标准： （1）液冷电机：六年 （2）普通电机：三年 （3）风冷控制器、全密封锂电快充、精工车架：两年 （4）普通控制器、SOC模块、普通充电器、一体集成线束：一年 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）液冷电机、普通电机：出现线圈缺相、烧毁；磁钢退磁、脱落；轮毂外壳开裂、电机轴故障等质量问题且无法修复可以更换（其中电机霍尔烧坏、轴承异响或破裂三包15个月），因胎压不足过减速带、坑等原因，导致轮毂变形不予三包； （2）风冷控制器、普通控制器、SOC模块：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复； （3）全密封锂电快充、普通充电器：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换，因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包； （4）精工车架、一体集成线束：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换，因撞击、超重、私自改动等人为原因损坏不予三包； （5）非液冷电动车核心部件不循环三包。 3.不保修条款： （1）以三包范国及期限表为基准，超过规定三包时限和范围的，视为超出三包服务； （2）普通灯泡、内胎、油管、普通刹车块、螺丝螺帽等标准件、装饰件、黑件类、脚踏皮、保险丝、气门嘴、辐条类易损件和易耗品以三包范围及期限表为准，超过规定三包时限和范围类，视为超出三包服务； （3）广告促销类、赠送物品类。 （4）因地震、台风、火灾、水灾、雷击、烟熏、药品、化学腐蚀、交通事故等不可抗拒因素造成的损坏。 （5）用户自行改装、分解、破坏零部件状态，使用非原厂造成的其他零部件损坏不予三包并由用户自己承担全部相关责任。 （6）撞击、摔车、超载、私自改装、未使用原厂配件、未按说明书操作等人为因素而造成的故障。 （7）无保修卡、购车发票、收据、合格证等，票卡不相符，附件不全。 （8）充电器、控制器等有商标、封条人为撕毁，套锁钥匙折断在内。 （9）电池亏电、鼓包、漏液、浸泡以及外因导致破损。 （10）因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毅变形。（官网保修服务条款）

质保类型：绿源充电器质保信息

质保政策：提供三包服务

质保时间：充电器一至两年质保

质保详情：1.绿源充电器包修标准： （1）6SC充电器/六防智能充电器：一年 （2）7代智能充电器/智能快充/超级快充：两年 2.不属于免费服务范围的提醒说明： （1）6SC充电器/六防智能充电器、7代智能充电器/智能快充/超级快充：因产品原因发生性能故障或质量问题无法修复可以更换，因撞击、私自改动等人为原因损坏不予三包。 3.不保修条款： （1）以三包范国及期限表为基准，超过规定三包时限和范围的，视为超出三包服务； （2）普通灯泡、内胎、油管、普通刹车块、螺丝螺帽等标准件、装饰件、黑件类、脚踏皮、保险丝、气门嘴、辐条类易损件和易耗品以三包范围及期限表为准，超过规定三包时限和范围类，视为超出三包服务； （3）广告促销类、赠送物品类。 （4）因地震、台风、火灾、水灾、雷击、烟熏、药品、化学腐蚀、交通事故等不可抗拒因素造成的损坏。 （5）用户自行改装、分解、破坏零部件状态，使用非原厂造成的其他零部件损坏不予三包并由用户自己承担全部相关责任。 （6）撞击、摔车、超载、私自改装、未使用原厂配件、未按说明书操作等人为因素而造成的故障。 （7）无保修卡、购车发票、收据、合格证等，票卡不相符，附件不全。 （8）充电器、控制器等有商标、封条人为撕毁，套锁钥匙折断在内。 （9）电池亏电、鼓包、漏液、浸泡以及外因导致破损。 （10）因胎压不足过减速带、坑等原因导致轮毅变形。（官网保修服务条款）