高仪 GROHE

质保类型：GROHE阀芯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：五年质保

质保详情：1、阀芯享受五年质保。包括：陶瓷阀芯、恒温阀芯、SMC按键阀芯。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE龙头质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：两年质保

质保详情：1、GROHE龙头享受两年质保。包括：触控厨房龙头（除陶瓷阀芯外）及感应龙头。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE陶瓷本体质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：五年质保

质保详情：1、陶瓷本体享受五年质保。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE水箱配件质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：五年质保，隐藏式水箱产品一年质保

质保详情：1、GROHE水箱配件等享受五年质保，隐藏式水箱产品（含水箱配件）享受一年质保。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE智能座厕质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、GROHE高仪雅瑞娜智能座厕享受三年质保（除陶瓷本体外），电子座便盖享受三年质保。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE浴缸质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、浴缸本体、浴缸附属配件均享受一年质保。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）

质保类型：GROHE水槽质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主体部分五年质保，配件部分两年质保

质保详情：1、GROHE水槽主体（厨盆）、花岗岩水槽主体（厨盆）享受五年质保，水槽附属、花岗岩水槽附属配件享受两年质保。 2、以下情形不属于质保范围： （1）由于安装、使用、维护或维修时不遵守正确有效的排给水系统要求或者水暖维修规则造成的产品损坏和故障； （2）由于不正确的使用、操作产品、私自更改产品原配置造成的产品损坏和故障； （3）由于缺乏维护或不当维护造成的产品损坏和故障； （4）由于在维护或维修时更换、使用了非高仪公司官方认可的零配件造成的产品损坏和故障； （5）由于货运物流的不正确操作造成的产品损坏； （6）产品表面由于外物造成的划伤； （7）由于使用环境、水质（如钙化、腐蚀等）、异物（如沙粒、污物、金属屑等）原因造成的产品损坏和故障； （8）由于不良的使用环境（如因化学品和清洁剂产生的水垢水碱、极冷极热等）造成的产品损坏和故障； （9）由于特殊的使用环境（如管道内压力过高或过低、线路电压过高或过低等）造成的产品损坏和故障； （10）由于终端客户或第三方故意或过失造成的产品损坏和故障； （11）处于试用阶段、用于或曾用于展示用途、经拍卖或其他非高仪公司官方渠道购得的产品； （12）消耗品（如过滤器、带有过滤装置的阀芯、起泡器、电池等）； （13）易碎品（如玻璃制品、灯泡等）。（官网保修服务条款）