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丰巢取件未勾协议竟扣费，客服称可退款
去丰巢取个快递，你可能稀里糊涂就买了一份保险。最近多地用户发现，扫码取件时弹窗一个接一个，不仅关闭按钮极难找，页面还会用“核验未通过”“身份保障未认证”等话术诱导点击，甚至自动填好手机号，只等你输入身份证号。就算你没勾选任何协议，也能直接跳到支付界面扣费。丰巢客服对此回应称，目前这类弹窗广告暂时无法关闭，但如果被误导扣费，提供订单信息可以协助退款。取件变闯关，不勾协议也能扣钱扫码取件原本几秒钟的事
别再傻付快递柜保管费了，点击跳过按钮就能免费取件
许多用户在快递柜取件时，都曾遇到过需要支付超时保管费或“自愿赞赏”的页面。面对这种情况，不少人因赶时间、怕麻烦或担心不付款就无法取件，而选择了付费。然而，这笔费用并非强制，用户完全可以选择“跳过支付”来免费取件。 根据《快递暂行条例》等相关规定，快递员在使用快递柜投递前，应征得收件人同意。若快递员未经允许擅自将包裹放入快递柜，由此产生的超时保管费本身就不合理。这笔费用被认为是已包含在快递费之外的
智能柜收费陷阱：你和骑手谁在为“便利”买单？
2026年6月，智能柜已深度嵌入城市生活。但当你取快递被收5毛超时费、骑手放外卖被扣4毛寄存费时，是否想过：这笔钱本该谁出？本文聚焦两大主流智能柜——快递柜（如丰巢、兔喜）与外卖柜（如美团、淘宝闪购），从收费规则、责任归属、用户权益三大维度进行横向对比，结合现行法规与真实运营数据，为你厘清“被动收费”背后的逻辑陷阱，并给出可操作的维权策略与使用建议，助你避开隐形成本，安心享受便利。01收费规则对比
