舒达 Serta

质保类型：舒达床垫质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：二十五年质保

质保详情：1、消费者在使用舒达床垫满60天不足120天（从送货日算起，60天≤试用天数≤120），若仍感觉不适应床垫的舒适度时，在所购买店面同一系列产品中可享受一次换货服务。适用范围：舒达完美系列、舒达青少年系列、舒达生活系列、舒达爱梦系列的国产床垫产品。 2、舒达弹簧25年质保（非人为情况损坏下）适用范围：舒达完美系列、舒达青少年系列、舒达生活系列、舒达爱梦系列、舒达iComfort国产产品，舒达进口系列若出现售后问题需维修，由舒达国外工厂提供原材料，舒达国内工厂给予维修处理。 3、免费保养项目：弹簧钢线松脱、钢丝外露、折断或伸出床垫以外。弹簧出现非人为、非床架因素的下陷，响声。 4、非免费保用项目： （1）因不当搬动及折曲而造成的边框及弹簧弯折。 （2）使用过程中玷污、损坏或烧毁面布。 （3）因故意损坏而造成的任何损坏。 （4）使用不合适床架而致床垫下陷或使床垫有印痕。 （5）使用环境不佳导致床垫虫蛀、受潮、发霉等问题。 （6）不在舒达专卖店购买的床垫。 （7）购买的是店面样品、店面特价产品及特殊规格产品。 （8）因个人舒适喜好及因消费者疏忽而造成的尺码误差，不在免费保用范围内。 （9）随着时间的推移，乳胶、记忆棉、海绵等，其柔软性和舒适度会有所改变，因此不在保用范围。 5、相关非保用范围收费标准以官网为准。（官网保修服务条款）