如新 NU SKIN

质保类型：如新ageLOC Me新智我质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保；配件无质保

质保详情：1、如新ageLOC Me新智我质保期限：整机一年质保（仅针对ageLOC Me新智我仪器）；配件（包含但不限于电源适配器，旅行盒）无质保 2、如新ageLOC Me新智我质保内容： （1）免费售后服务：自购买之日起算一年内，非人为损坏情况下，除本细则第三条约定情形，提供免费保修服务； （2）有偿售后服务：自购买之日起算，超过一年不满三年，或在免费售后期内超过免费售后范围的，可享受有偿售后服务，将根据机器的故障程度收取相应服务费用。获得有偿售后服务后，自顾客拿到机器之日起算，有一年的售后保固期，在一年内可以对该仪器本身无偿售后（人为损坏除外），保固期不影响该仪器自身的售后服务期； （3）自购买之日起算已超过三年的，不再提供售后服务； （4）通过免费售后获取的ageLOC Me新智我仪器，从顾客拿到机器算起，有三十天的售后保固期，在三十天内，可以对该仪器无偿售后（人为损坏除外），保固期不影响该仪器自身的售后服务期； （5）购买之日是指从星享城购买产品后快递签收的日期，或者在如新店铺购买该产品的日期； 3.通过官方网络平台购买的ageLOC Me新智我套装售后处理流程： 通过官方网络平台购买的ageLOC Me新智我套装的运输包装内附有《简易操作指南》，请用户在签收ageLOC Me新智我套装后尽快根据该指引自行完成验机。验机过程中如有疑问，欢迎用户拨打热线电话400-004-5678咨询。如根据《简易操作指南》验机后发现问题的，用户可在签收ageLOC Me套装后七个自然日内（以快递签收的当日为第一个自然日），根据热线指引携带主机、购货收据、保修卡等相关资料前往各体验点申请更换ageLOC Me裸机，超过7个自然日后，体验点将按售后服务流程处理； 4.不予提供免费售后服务的情况： （1）用户使用、保管不当（如电池漏液、进水、受潮；仪器浸入水中等）或擅自变更外观、零件或自行拆卸致使仪器不能正常使用； （2）未依照本产品使用说明书指示操作所引起； （3）因天灾或其他非可归责于本公司之人为因素所造成者（包括运输时损坏等）； （4）产品机身编码被更改、被去除或与购货单据不相符； （5）仪器外壳的磨损及自然老化； （6）由非经本公司授权的第三方进行维修或保养。（官网保修服务条款）

质保类型：如新ageLOC修身美颜Spa机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保；配件无质保

质保详情：1、如新ageLOC修身美颜Spa机质保期限：整机一年质保（仅针对Spa机本身）；配件（包含但不限于导头，电池，支架）无质保 2、如新ageLOC修身美颜Spa机质保内容： （1）免费售后服务：自购买之日起算一年内，非人为损坏情况下，对该仪器提供免费售后服务； （2）有偿售后服务：自购买之日起算，超过一年不满三年，或在免费售后期内超过免费售后范围的，可享受有偿售后服务，将根据机器的故障程度收取相应服务费用。 （3）获得有偿售后服务后，自顾客拿到机器之日起算，有一年的售后保固期，在一年内可以对该仪器本身无偿售后（人为损坏除外），保固期不影响该仪器自身的售后服务期； （4）通过免费售后获取的Spa机，从顾客拿到机器算起，有三十天的售后保固期，在三十天内，可以对该仪器无偿售后（人为损坏除外），保固期不影响该仪器自身的售后服务期； （5）自购买之日起算，已超过三年的美容仪器，不再提供售后服务； （6）购买之日是指从星享城购买产品后快递签收的日期，或者在如新店铺购买该产品的日期； 3、通过官方网络平台购买的ageLOC Spa机套装售后处理流程： 通过官方网络平台购买的Spa机套装的包装盒内附有《使用手册》，请用户在签收Spa机套装后尽快根据该手册自行完成验机。验机过程中如有疑问，欢迎用户拨打热线电话400-004-5678咨询。如根据《使用手册》验机后发现问题的，用户可在签收Spa机套装后7个自然日内（以快递签收的当日为第一个自然日），根据热线指引携带主机、导头、购货收据、保修卡等相关资料前往各体验点申请更换Spa机裸机，超过七个自然日后，体验点将按售后服务流程处理。 4、不予提供免费售后服务的情况： （1）用户使用、保管不当（如电池漏液、进水、受潮；仪器浸入水中等）或擅自变更外观、零件或自行拆卸致使仪器不能正常使用； （2）未依照本产品使用说明书指示操作所引起； （3） 因不可抗力（雷电、地震、火灾等自然灾害或其它不可归责于本公司的因素）造成损坏的，则不予售后； （4）无有效购货单据者，不予修理； （5）若产品机身编号被更改、被去除或与购货收据不相符，则不予售后； （6）消耗材料的自然消耗、机器磨损及自然老化不属售后之列； （7）由非经本公司授权的第三方进行维修或保养； （8）使用非本公司认可之其他厂牌零配件。（官网保修服务条款）

质保类型：如新ageLOC瓷光机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：免费售后保固期一个月，有偿售后保固期一年

质保详情：1、如新ageLOC瓷光机质保期限： （1）购机时间一年以内：免费售后范围：免费售后服务，自获得售后服务之日起，获得三十天的售后保固期；有偿售后范围：付费售后服务，自获得售后服务之日起，获得一年的售后保固期； （2）购机时间一年以上，三年以内：付费售后服务，自获得售后服务之日起，获得一年的售后保固期； （3）购机时间三年以上：不支持售后服务。 2、如新ageLOC瓷光机质保内容： 售后范围： （1）免费售后范围：非人为情况下，凡是影响机器正常使用的问题均纳入保修范围，包括机器不通电、无法正常运行、指示灯故障等； （2）有偿售后范围：人为情况下，若产品故障或损坏由<附录一>所列原因引起，将依据收费标准进行售后服务。 3.通过官方网络平台购买的如新ageLOC瓷光机套装售后处理流程：通过如新官方网络平台购买的如新ageLOC瓷光机盒内附有《产品手册》，请用户在签收后尽快根据该手册自行完成验机。验机过程中如有疑问，欢迎用户拨打热线电话 400-004-5678 咨询。如根据《产品手册》验机后发现问题的，用户可根据热线指引携带裸机、磁吸充电器购货收据等相关资料前往各体验点进行售后服务。 4、以下情况不属于免费售后范围： （1）用户使用、保管不当（如摔落仪器或配件）或擅自变更外观、零件或自行拆除致使仪器不能正常使用者； （2）依照本产品使用手册之指示操作所引起者； （3）因天灾或其他非可归责于本公司之人为因素所造成者（包括运输时之损坏等）； （4）产品机身编码被更改、被除去或与购货单据不相符者； （5）仪器外壳的磨损及自然老化； （6）由非经本公司授权之第三方进行维修或保养； （7）使用非本公司认可之其他厂牌零配件。（官网保修服务条款）

质保类型：如新磁吸充电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一个月质保

质保详情：1、如新磁吸充电器质保期限： （1）购机时间一年以内：免费售后范围：免费售后服务，自获得售后服务之日起，获得三十天的售后保固期；有偿售后范围：付费售后服务，自获得售后服务之日起，获得三十天的售后保固期； （2）购机时间一年以上，三年以内：付费售后服务，自获得售后服务之日起，获得三十天的售后保固期； （3）购机时间三年以上：不支持售后服务。 2、如新磁吸充电器质保内容： 售后范围： （1）免费售后范围：非人为情况下，凡是影响机器正常使用的问题均纳入保修范围，包括机器不通电、无法正常运行、指示灯故障等； （2）有偿售后范围：人为情况下，若产品故障或损坏由<附录一>所列原因引起，将依据收费标准进行售后服务。 3、通过官方网络平台购买的如新ageLOC瓷光机套装售后处理流程：通过如新官方网络平台购买的如新ageLOC瓷光机盒内附有《产品手册》，请用户在签收后尽快根据该手册自行完成验机。验机过程中如有疑问，欢迎用户拨打热线电话 400-004-5678 咨询。如根据《产品手册》验机后发现问题的，用户可根据热线指引携带裸机、磁吸充电器购货收据等相关资料前往各体验点进行售后服务。 4、以下情况不属于免费售后范围： （1）用户使用、保管不当（如摔落仪器或配件）或擅自变更外观、零件或自行拆除致使仪器不能正常使用者； （2）依照本产品使用手册之指示操作所引起者； （3）因天灾或其他非可归责于本公司之人为因素所造成者（包括运输时之损坏等）； （4）产品机身编码被更改、被除去或与购货单据不相符者； （5）仪器外壳的磨损及自然老化； （6）由非经本公司授权之第三方进行维修或保养； （7）使用非本公司认可之其他厂牌零配件。（官网保修服务条款）

质保类型：如新新动睛采眼部护理系列质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1、如新新动睛采眼部护理系列质保期限：整机一年质保； 2、如新新动睛采眼部护理系列质保内容： （1）免费保修：新动睛采眼部护理导头底座自购货单据上的购买日起算一年内（包括一年），新动睛采眼部护理导头自购货单据上的购买日起算七个自然日内，因产品质量原因而造成的损坏或故障，享受无偿保修服务，但需出示新动睛采眼部护理导头底座的购货单据正本（如已开具发票请同时出示发票）。单据上显示的资料需与机身编码相符方可保修，保修服务中更换下来的零件，均不交还用户； （2）有偿售后服务：除上述保修期间，公司还对新动睛采眼部护理导头底座提供有偿维修服务：自购货单据上的购买之日起算，超过一年（不包含一年）且不超过三年（包含三年），公司提供有偿维修服务。具体收费标准将根据仪器或配件的故障程度收取相应费用； （3）自购货单据上的购买之日起算，超过三年（不包含三年）的新动睛采眼部护理导头底座不再提供维修服务； （4）新动睛采眼部护理导头为易损耗配件，自购买之日起超过七个自然日以上的，不支持任何维修服务。 2.通过如新官方网络平台购买的新动睛采眼部护理套装售后处理流程： （1）通过如新官方网络平台购买的新动睛采眼部护理套装包装盒内附有《使用指南》，请用户在签收新动睛采眼部护理套装后尽快根据该指南自行完成验机。验机过程中如有疑问，欢迎用户拨打热线电话400-004-5678咨询。如根据《使用指南》验机后发现问题的，用户可在签收后七个自然日内（以物流签收的当日为第一个自然日），根据热线指引携带新动睛采眼部护理导头底座、新动睛采眼部护理导头、购货收据、说明书等相关资料前往各体验点申请更换有故障的仪器或者配件。超过七个自然日后，体验点将按售后服务流程处理； 备注： （1）通过如新官方网络平台购买的新动睛采眼部护理套装的保修时间是自用户物流签收的当日为第一个自然日起算； （2）若产品之故障或损坏由 <附录一> 所列之人为原因引起，将依据收费标准进行收费维修。 无有效购货单据者，不予修理。 3、附录一 （1）用户使用、保管不当（如摔落仪器）或擅自变更外观、零件或自行拆除致使仪器不能正常使用者； （2）未依照本产品使用手册之指示操作所引起者； （3）因天灾或其他非可归责于本公司之人为因素所造成者（包括运输时之损坏等）； （4）产品机身编码被更改、被除去或与购货单据不相符者； （5）仪器外壳的磨损及自然老化； （6）由非经本公司授权之第三方进行维修或保养； （7）使用非本公司认可之其他厂牌零配件。（官网保修服务条款）

质保类型：如新空气净化器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年

质保详情：1、如新空气净化器质保期限：一年； 2、如新空气净化器质保内容：自产品于如新星享城下单之日起 1一年内，非耗材损坏（耗材包括但不限于产品滤芯）、非人为损坏或非不可抗力造成损坏的，提供免费保修服务。 3、如产品于如新星享城下单之日起一年内出现以下情况，将不提供免费保修服务： （1） 因人为故意损坏或使用、维护、保管不当造成的外观破损或机器故障。 （2） 曾私自更换过零部件或未经授权维修的机器。 （3） 所出示的购货凭据信息（或机身码）与实际送修产品机身号码不符、被涂改或因磨损无法识别。 （4） 因自然灾害、火灾等不可抗力因素导致的外观破损或机器故障（官网保修服务条款）