雷鸟 FFALCON

质保类型：雷鸟手机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、保修期及适用范围：手机享受一年质保。 2、下列情况不属于免费保换保修范围： （1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。 （2）任何未经授权许可的改装、拆卸、维修。 （3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。 （4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。 （5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。 （6）产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。 （7）已经超出保修期限。 （8）由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：雷鸟电视质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1、保修期及适用范围：（1）整机享受一年质保，包括机器本身的零件及随机附带的遥控器、音箱等非主要部件。（2）主要部件三年质保，包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。（3）软件一年质保，包括UI操作界面（仅指将操作系统恢复到出厂状态或升级到最新系统版本）。 2、下列情况不属于免费保换保修范围： （1）按上述保修期限产品已超过“三包”有效期限。 （2）消费者未能按照随机使用说明书正确操作，或使用环境不符合产品说明书的表述造成的损坏。 （3）未经公司授权安装软件系统所造成的商品质量问题；撕毁、涂改产品标贴、机器序号、防伪标识，三包凭证或购机发票的。 （4）由于消费者连接其它外接设备的原因造成产品的故障和损坏。 （5）由于不可抗拒的灾害所引起的产品故障和损坏。 （6）物流送货签收时，因消费者个人因素未能与物流人员共同现场通电点亮验收，导致签收后的产品发生屏碎、整机变形、划伤等外观不良。 （7）由于消费者连接其它外接设备的原因造成产品的故障和损坏。 （8）签收后，因消费者个人安装导致的产品屏幕破损、整机变形、划伤等外观不良。（官网保修服务条款）