米家 MIJIA

质保类型：米家冰箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件质保三年

质保详情：1.服务期限： （1）网络购买： 三包有效期从收货次日计算，七日包退，十五日包换，整机包修一年（2019年12月31日前购买的整机包修三年），主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管； （2）实体店购买： 三包有效期从购买之日计算，七日包退，十五日包换，整机包修一年（2019年12月31日前购买的整机包修三年），主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管； 2.保修内容： （1）整机一年（2019年12月31日前购买的整机保修时间为三年）； （2）主要零部件三年（包含：压缩机、蒸发器、过滤器、毛细管、风扇电机、主控板、电控显示器、电控冰箱传感器、化霜加热器、温度保护器、电动风扇门、温控器）； 3.非保修条例和收费标准： 以下情况不属于保修范围：产品发生以下情况的，属于非保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用； 4.服务项目：调试、检测、大修、中修、小修、退货、换货； 5.退换货政策：（1）网络购买：三包有效期从收货次日计算，七日包退，十五日包换，整机包修一年（2019年12月31日前购买的整机包修三年），主要零部件包修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。（2）实体店购买：三包有效期从购买之日计算，七日包退，十五日包换，整机包修一年（2019年12月31日前购买的整机包修三年），主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证，需妥善保管； （3）发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； （4）七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； （5）非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单； （6）七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经使用过； （7）米家冰箱的包装箱在收货后至少保留十五天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全； 6.物流费收费标准：七天无理由退货服务需用户承担逆向物流费，物流费从退款中直接扣除。（官网保修服务条款）

质保类型：米家新风机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，主要零部件三年，耗材十五天

质保详情：1.保修条例 （1）网络购买的退换货政策：三包有效期从收货次日计算，七日包退，十五日包换； （2）实体店购买退换货政策：三包有效期从安装次日计算，七日包退，十五日包换； （3）包修政策：主机安装次日起质保一年（不含主要零部件）；主要零部件安装次日起质保三年（包含电机、显示电路板、电源电路板）；耗材安装次日起质保十五天（包含滤芯）； 说明：（1）自2019年8月10日起，小米售后以首次安装系统记录的次日为三包起始时间的主要判断依据。产品发生非人为损坏性能故障，消费者可以根据包修期限享受由小米公司或小米公司指定服务商提供的退货、换货或修理服务； （2）七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米天猫自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，送货签收单和购机发票作为有效凭证。七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； （3）从小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米天猫自营店（小米之家、小米专卖店除外）购买的商品，安装次日起七日内发生非人为损坏性能故障时，用户可以选择由小米公司或小米公司指定服务商办理的退货服务，自商品取走之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； （4）非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定服务商提供检测报告单，销售商负责退货； （5）七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过； （6）米家风机的包装箱在收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全； 2.物流收费标准：（1）七天无理由退货服务需用户承担退货运费； （2）非七天无理由退货服务用户无需承担退货运费； 3.服务项目：安装费用、调试/检测、大修、小修、退货、换货； 4.非保修条例和收费标准：以下情况不属于包修范围，需用户付费维修； （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2） 因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况； （7）首次安装不收取远程费。（官网保修服务条款）

质保类型：米家空调质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保六年

质保详情：1.保修条例 （1）安装次日起包修六年：发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户提供免费维修业务； （2）自2019年6月19日起，小米售后以首次安装系统记录的次日为三包起始时间的主要判断依据。产品发生非人为损坏性能故障，消费者可以根据包修期限享受由小米公司或小米公司指定服务商提供的退货、换货或修理服务； （3）七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米天猫自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，送货签收单和购机发票作为有效凭证。七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； （4）从小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米天猫自营店（小米之家、小米专卖店除外）购买的商品，安装次日起七日内发生非人为损坏性能故障时，用户可以选择由小米公司或小米公司指定服务商办理的退货服务，自商品取走之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； （5）非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定服务商提供检测报告单，销售商负责退货； （6）七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过； （7）换货原则是更换有商品质量问题的室内机或室外机，如室内机和室外机同时出现商品质量问题时，可以更换全套空调； （8）小米/米家空调的包装箱在收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全； 2.服务项目：安装、检测、调试、简修、小修、中修、大修、加氟、换货、退货；WiFi模块仅限米家互联网空调系列和小米互联网空调系列； 3.非包修条例和收费标准：产品发生以下情况的，属于非包修范围，用户需付费维修： （1） 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况； （7）首次安装不收取远程费用； 4.其他注意事项： （1）空心砖墙容易出现跌落损毁，要求专业人员安装； （2）墙内存在用电布线的砖墙钻孔时存在电击隐患，要求专业人员安装； （3）板墙容易出现跌落损毁，要求专业人员安装； （4）大理石墙容易造成墙面破损，要求专业人员安装； （5）玻璃墙容易造成墙体破损，要求专业人员安装； （6）装饰墙容易造成跌落损毁，要求专业人员安装； （7）石膏墙容易造成跌落损毁，要求专业人员安装； （8）木墙容易造成跌落损毁，要求专业人员安装； （9）接近水源和湿度较高的环境不适宜安装； （10）阳光直射或其他强光直射的环境不适宜安装； （11）易震动和跌落的地方不适宜安装； （12）圆形柱面墙体不适宜安装。（官网保修服务条款）

质保类型：米家激光投影电视质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，附件质保一年，软件质保一年

质保详情：1.保修期限 （1）网络购买：三包有效期从收货次日计算，7天包退（无理由&质量问题），十五天包换，整机包修一年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管； （2）实体店购买：三包有效期从购买之日计算，7天包退（质量问题），十五天包换，整机包修一年，送货签收单和购机发票作为有效凭证，需妥善保管。 2.保修政策：（1）整机（主机及本身构成部品）保修一年；附件（遥控器及电源线）保修一年；软件（UI操作界面）保修一年；（2）使用过程中遇到任何问题，用户均可致电小米服务热线4001005678进行咨询，预约上门服务。（3）UI操作界面：保修仅指将电视操作系统恢复到出厂状态或升级到最系统版本。 3.非保修政策：产品发生以下情况的，属于非保修范围，需付费维修： （1）已超过三包有效期限。 （2）未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确的使用非本机配件；或安装软件系统所造成的商品质量问题；或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记的 （3）“三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。 （4）因不可抗力造成的损坏。 （5）使用环境不符合产品说明书的表述，造成的损坏。 （6）因病毒传染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的。 （7）使用未经小米授权的软件造成的损坏的。 4. 退换货政策：（1）小米自营渠道购买的产品，7天内发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起15日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户；非小米自营渠道购买产品的用户，需要联系对应经销商办理退款； （2）七天无理由退货仅对小米官网销售的和小米天猫官方旗舰店销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，逆向物流费在货款中直接扣除； （3）7天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失破损、随机零配件缺失； （4）退货换货需要保留原包装，如包装丢失需要自费购买，为了避免用户的损失，建议包装保留30天以上。（官网保修服务条款）

质保类型：米家投影仪质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，附件质保一年，软件质保一年

质保详情：米家投影仪及米家投影仪-青春版质保信息： 1. 退换货政策: （1）凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。 退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除。 自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 （2）自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。 （3）自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换套机。换货后，商品本身三包期重计算。 2.保修政策：自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：整机（主机及本身构成部品）保修一年；附件（遥控器及电源线）保修一年；软件（UI操作界面）保修一年。 3.非保修条款：以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途；如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能微烤一体机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，主要部件质保两年

质保详情：1.退换货政策 （1）凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。 退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除。 自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 （2） 自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。 （3） 自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身三包期重计算。 2.保修政策：整机（主机及构成，不包含主要部件)保修一年；主要部件（风扇电机、转盘电机、磁控管、控制板组件）保修两年；耗材（烤架）无保修期。自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。 3.非保修条款：（1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能蒸烤箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，耗材质保十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（主机及构成）保修一年；耗材（净水盒）保修十五天；附件（烤盘、蒸盘、烤网、防烫手套、直连接管）无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电烤箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机保修一年，烤盘、烤架、烤盘夹、旋转烤叉，屑盘、烤叉取物夹为产品随机耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电饭煲质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（机器本身的零件，不含锅胆）保修一年；附件（电源线、锅胆）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家龙头净水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，附件质保一年，耗材十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（龙头净水器主体）保修一年；附件（转接头、滤网）保修一年；耗材（滤芯）保修十五天； 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电磁炉质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（主机及构成）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家洗碗机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，易损件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。米家互联网洗碗机八套嵌入式：主机保修一年；核心部件（洗涤泵、进水阀、排水泵、软水器、电路板）保修三年；易损件（旋钮、按键开关、门锁开关、门密封条、分配器、碗篮、喷臂、滑轨、呼吸器）保修一年；米家互联网洗碗机四套台面式：主机保修一年；易损件（显示板、门锁磁铁、密封条、滑轨、碗篮、喷臂、呼吸器）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家微波炉质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，主要部件质保两年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机（主机及构成）保修一年，主要部件（风扇电机、转盘电机、磁控管、控制板组件）保修两年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家互联网油烟机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保五年，易损件质保一年。

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机保修五年，易损件（油杯、滤网、LED灯、烟管、触摸显示板、出风口）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）已超过三包有效期； （3）因不可抗力造成的损坏； （4）用户搬运、安装、使用、维护、保管不当或人为原因而导致损坏的； （5）将本产品用于商用、公司集体使用； （6）使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成的损坏； （7）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家互联网燃气灶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保五年，易损件质保一年。

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机保修五年，易损件（旋钮、锅架、玻璃面板、火盖、盛液盘）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）已超过三包有效期； （3）因不可抗力造成的损坏； （4）用户搬运、安装、使用、维护、保管不当或人为原因而导致损坏的； （5）将本产品用于商用、公司集体使用； （6）使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成的损坏； （7）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电压力锅质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。整机保修一年，附件（电源线、内锅）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家多功能电煮壶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（主机及构成）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电水壶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家毛球修剪器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家料理机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机（主机及构成）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家便携榨汁机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。主机及附件（主杯座、透明杯、数据线）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家插线板质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。米家插线板保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：小米插座质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。米家插座保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家魔方转换器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家魔方转换器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家空调伴侣质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家空调伴侣保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途； 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家门窗传感器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家门窗传感器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家人体传感器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家人体传感器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家多功能网关质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家多功能网关保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家墙壁开关质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家墙壁开关保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家对讲机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家对讲机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家蓝牙耳机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家蓝牙耳机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家音响质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家音响保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家液晶小黑板质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家液晶小黑板保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家石英表质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：表盘质保一年，表带质保三个月

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：表盘质保一年，表带质保三个月，纽扣电池属于消耗品，保修期十五天。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自拍杆质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自拍杆保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家小相机电池（零售版）质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家小相机电池（零售版）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家小相机防水壳质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机六个月质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家小相机防水壳保修六个月。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家手持云台质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家手持云台保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能窗帘质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保两年，主要部件质保三年，附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（导轨及其配件，不包含主要部件）保修两年，主要部件（窗帘电机）保修三年；附件（遥控器）保修一年，遥控器电池为产品随机耗材，无保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能晾衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保两年，核心部件质保五年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成，含遥控器）保修两年，核心部件（电机）保修五年，遥控器电池为产品随机耗材，无保修。说明：晾衣机产品，小米售后完成首次安装系统记录的次日为三包起始时间的主要判断依据。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能门锁质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保三年，耗材质保十五天

质保详情：该质保同适用于其他型号小米米家智能门锁产品： 1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（前面板、后面板，锁体锁芯钥匙组件）保修三年，耗材（电池、门扣盒、配件盒）保修十五天。说明：智能门锁产品，自2019年6月19日起，小米售后完成首次安装系统记录的次日为三包起始时间的主要判断依据。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； 10、将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家视频门铃质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：本质保同适用于叮零智能视频门铃套装（米家定制）： 1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：智能门铃保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家水浸卫士质保信息

质保政策：享三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家水浸卫士一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家温湿度传感器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：本质保同适用于“米家蓝牙温湿度计”及“米家PM2.5检测仪”“小米米家空气检测仪”：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能浴霸Pro质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保三年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机保修三年，电池为产品随机耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能保管箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（机器本身的零件）保修一年，电池为产品随机耗材，无保修期；本产品退换货时，随机钥匙需要一起退回，并外置切勿放在保管箱内。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家胶囊咖啡机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，附件质保三个月

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成）保修一年，附件（杯架组、废弃胶囊盒、水箱）保修三个月，本产品涉随机赠送的咖啡胶囊，退换货时需要一并退回。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家空气净化器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，主要零部件质保三年，耗材质保十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（机器本身的零件，不包含主要零部件）保修一年，主要零部件（马达、开关电源、电路板PCBA）保修三年，耗材（滤芯）保修十五天。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家桌面空气净化器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，主要零部件质保三年，附件质保一年；耗材质保十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（机器本身的零件，不包含主要零部件）保修一年，主要零部件（马达、电路板PCBA）保修三年，附件（电源适配器）保修一年，耗材（滤芯）保修十五天。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家直流变频落地扇质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年，主要部件质保三年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（机器本身的零件，不包含主要零部件）保修一年，主要部件（直流无刷马达、步进马达、开关电源、电路板PCBA）保修三年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家随身电风扇质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家随身电风扇保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家桌面暖风机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家桌面暖风机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。（官网保修服务条款）

质保类型：米家挂烫机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家手持挂烫机保修一年。 2.米家增压蒸汽挂烫机主机及构成享受一年质保，熨衣架、熨烫板、伸缩杆等附件享受一年质保。 3.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家扫地机器人质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年，G1主机两年质保、附件一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成）保修一年。附件（充电座、电源线）保修一年，耗材（主刷、边刷、主刷罩、主刷清理工具、滤网）无保修期。 2.米家扫拖机器人G1主机及构成两年质保，附件（充电座、电源适配器、水箱、拖布托板）一年质保，主刷罩、主刷、滤网、边刷、拖布、一次性拖布等耗材无质保。 3.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家扫拖机器人Pro质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保两年，易损件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（机器本身的零件，不包含易损件）保修两年。附件（充电座、电源线）保修两年，易损件（电池、水箱）保修一年，耗材（主刷、边刷、主刷罩、主刷清理工具、滤网）无保修期。此质保信息同样适用于扫拖机器人1T。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家无线除螨仪质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成）保修一年，附件（充电座）保修一年，耗材（滚刷、海帕、海绵、滚刷盖板）无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家手持无线吸尘器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年，主要部件质保三年，附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成，不包含主要部件）保修一年。主要部件（电机）保修三年，附件（电源适配器、延长杆、水箱、缝隙吸头、电动除螨刷（不含刷头）、智能感应地刷（不含软绒滚刷））保修一年，耗材（电动除螨刷刷头、智能感应地刷软绒滚刷、拖布、HEPA和海绵等）无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家无线手持擦地机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成）保修一年。附件（充电桩、金属管、手柄、电源线）保修一年，耗材（手柄纽扣电池、一次性清洁拖布、耐用清洁拖布、水杯）无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电暖器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：整机（机器本身的零件）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家毛球修剪器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家毛球修剪器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家滤水壶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主体质保一年，滤芯质保十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主体保修一年。滤芯保修十五天。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家驱蚊器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家驱蚊器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能除菌加湿器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家智能除菌加湿器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家即热饮水机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主体一年质保，水箱及积水盘三个月质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主体保修一年，水箱及积水盘保修三个月。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家显示器挂灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家显示器挂灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家LED智能台灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：同适用于“米家台灯1S”等米家品牌台灯产品。 1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家LED智能台灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家床头灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家床头灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家飞利浦台灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：本质保适用于米家飞利浦智睿台灯、米家飞利浦读写台灯：自用户签收次日起，发生非人为损坏性能故障，用户可享受，七天内无理由退货，七天内质量问题退货，十五天内质量问题免费换货，一年质量问题保修服务。为了能更快捷获得售后服务，请直接联系公司，服务电话：400-619-9988。（官网保修服务条款）

质保类型：米家LED随身灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家LED随身灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家LED吸顶灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：同适用于“米家卧室吸顶灯系列”产品。 1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家LED吸顶灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家客厅吸顶灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家客厅室吸顶灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家感应夜灯质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：同适用于“米家夜灯2”、“米家夜灯2 蓝牙版”、“米家插电夜灯”等米家夜灯产品。 1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家感应夜灯保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家婴儿理发器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：机身质保两年，充电线质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：机身保修两年，充电线保修一年，刀头、清洁刷、润滑油、清洁海绵、围兜、配梳等无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能积木质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：积木机器人电子件保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家运动心电T恤质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：心电豆、充电底座、充电线质保一年，米家运动心电T恤（衣服）质保十五天

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：心电豆、充电底座、充电线质保一年，米家运动心电T恤（衣服）质保十五天 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； 10、将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家运动鞋质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：三个月质保

质保详情：本质保同适用于“米家复古跑鞋”产品：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家运动鞋三个月保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家喷墨打印机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年或一万五千张（以最先达到的条件为准），附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机保修一年或15000张（以最先达到的条件为准），附件（USB数据线、电源线）一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）已超过三包有效期； （3）因不可抗力造成的损坏； （4）不符合《小米米家喷墨打印机产品性能故障表》所列性能故障的情况； （5）因人为原因导致本产品及其配件产生《小米米家喷墨打印机产品性能故障表》所列性能故障； （6）搬运或返修过程中，未按照说明书要求设置打印机或是碰撞、跌落造成漏墨的情况。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家照片打印机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年或两千页，电源适配器、纸盒质保一年。

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机保修一年或两千页，电源适配器、纸盒保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家喷墨打印一体机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机质保一年或一万张，附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机保修一年或一万张，附件（USB数据线、电源线）一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家人体工学椅质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主体质保五年，耗材无质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主体（整椅）保修五年，耗材（圆头螺丝、平头螺丝、内六角扳手、备用螺丝）不予保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家全景相机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主体及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主体保修一年，附件（数据线、三脚架、保护套）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家小相机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家小相机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能摄像机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家智能摄像机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家小白智能摄像机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家小白智能摄像机保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家走步机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（主机及构成）保修一年，附件（电源线、遥控器）保修一年，矽利康油瓶、L型六角扳手、遥控器挂绳、遥控器电池为产品随机耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家水离子吹风机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机两年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家水离子吹风机两年保修，磁吸风嘴属于附件，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动牙刷质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：本质保适用于米家声波电动牙刷、米家声波电动牙刷T300、米家声波电动牙刷T500：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：电动牙刷一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自动洗手机套装质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，洗手液及电池无质保

质保详情：同适用于米家自动洗手机套装莎莉定制版：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自动洗手机套装一年保修，洗手液及电池属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能宠物电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1.（1）自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。米家智能宠物喂食器、米家智能宠物饮水保修一年。（2）食盆、干燥盒、顶针、搅粮片为产品随机耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自动洗手机套装质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，洗手液及电池无质保

质保详情：同适用于米家自动洗手机套装莎莉定制版：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自动洗手机套装一年保修，洗手液及电池属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自动泡沫洗洁精机（套装）质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，洗洁精、5号碱性电池无质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自动泡沫洗洁精机（套装）一年保修，洗洁精、5号碱性电池属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自动泡沫洁面机（套装）质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保，洁面泡沫及电池无质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自动泡沫洁面机（套装）一年保修，洁面泡沫及电池属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家声波洁面仪质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家声波洁面仪一年保修，收纳盒属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家自动香氛机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，洗洁精、5号碱性电池无质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家自动香氛机套装一年保修，洗洁精、5号碱性电池属于耗材，无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家便携电动剃须刀质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：机身质保两年，USB Type-C充电线\充电底座质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：机身两年保修，USB Type-C充电线\充电底座一年保修，刀头、清洁刷、布袋无保修期。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动剃须刀充电座质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家电动剃须刀充电座一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家博朗电动剃须刀质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机两年质保

质保详情：1.凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，未拆封使用可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。 自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 2.自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。 3.自用户签收次日起七日后并且在二年内，发生非人为损坏性能故障，请直接联系宝洁公司，以便更快捷获得售后服务，服务电话：400-833-3010。（官网保修服务条款）

质保类型：米家耳温计质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家耳温计一年保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动冲牙器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家电动冲牙器一年保修，标准喷嘴、舌苔清洗喷嘴、正畸喷嘴、牙周袋喷嘴属于耗材，无保修期。米家声波洁面仪 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家iHealth血压计质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机两年质保

质保详情：1.凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。 自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 2.自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。 3.自用户签收次日起七日后并且在二年内，发生非人为损坏性能故障，请直接联系爱和公司，以便更快捷获得售后服务，服务电话：400-611-0208。（官网保修服务条款）

质保类型：米家iHealth体温计质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。退货时产生的物流费用由用户承担。 自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。 2、自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。 3.自用户签收次日起七日后并且在一年内，发生非人为损坏性能故障，请直接联系爱和公司，以便更快捷获得售后服务，服务电话：400-626-3881。（官网保修服务条款）

质保类型：米家洗烘大家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：家用整机质保一年，主要零部件包修一年

质保详情：1.（1）自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：型号H100MJ101W（米家互联网热泵干衣机 10kg）、型号XHQG100MJ201（米家互联网直驱洗烘一体机 10kg）、型号XQB30MJ101（米家互联网迷你波轮洗衣机Pro 3kg）家用整机包修三年（公用整机包修三个月）； （2）其他机型家用包修一年（公用包修三个月）； （3）主要零部件：滚筒洗衣机（进水阀、排水泵、加热器、电脑板、显示板、烘干电脑板、电容、电抗器、烘干加热器组件、门锁组件、滤波器、水位传感器、电机、后外筒组件、电机，直驱电机质保十年）家用包修三年（公用包修一年）， （4）波轮洗衣机：电脑板、减速离合器、电机、电容、进水阀、水位传感器、牵引器家用包修三年（公用包修一年）； （5）干衣机：电机、电脑板、排水泵、电容、压缩机、显示屏、水位传感器家用包修三年，公用包修一年。 2.产品发生以下情况的，属于非保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。 3.服务项目：安装费用、检测、调试、大修、中修、小修、退货、换货。 4.发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； 5.七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； 6.非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单； 7.七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过； 8.米家洗衣机的包装箱在收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全。（官网保修服务条款）

质保类型：米家洗烘大家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：家用整机质保一年，主要零部件包修一年

质保详情：1.（1）自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：型号H100MJ101W（米家互联网热泵干衣机 10kg）、型号XHQG100MJ201（米家互联网直驱洗烘一体机 10kg）、型号XQB30MJ101（米家互联网迷你波轮洗衣机Pro 3kg）家用整机包修三年（公用整机包修三个月）； （2）其他机型家用包修一年（公用包修三个月）； （3）主要零部件：滚筒洗衣机（进水阀、排水泵、加热器、电脑板、显示板、烘干电脑板、电容、电抗器、烘干加热器组件、门锁组件、滤波器、水位传感器、电机、后外筒组件、电机，直驱电机质保十年）家用包修三年（公用包修一年）， （4）波轮洗衣机：电脑板、减速离合器、电机、电容、进水阀、水位传感器、牵引器家用包修三年（公用包修一年）； （5）干衣机：电机、电脑板、排水泵、电容、压缩机、显示屏、水位传感器家用包修三年，公用包修一年。 2.产品发生以下情况的，属于非保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。 3.服务项目：安装费用、检测、调试、大修、中修、小修、退货、换货。 4.发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； 5.七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； 6.非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单； 7.七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过； 8.米家洗衣机的包装箱在收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全。（官网保修服务条款）

质保类型：米家洗烘大家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：家用整机质保一年，主要零部件包修一年

质保详情：1.（1）自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：型号H100MJ101W（米家互联网热泵干衣机 10kg）、型号XHQG100MJ201（米家互联网直驱洗烘一体机 10kg）、型号XQB30MJ101（米家互联网迷你波轮洗衣机Pro 3kg）家用整机包修三年（公用整机包修三个月）； （2）其他机型家用包修一年（公用包修三个月）； （3）主要零部件：滚筒洗衣机（进水阀、排水泵、加热器、电脑板、显示板、烘干电脑板、电容、电抗器、烘干加热器组件、门锁组件、滤波器、水位传感器、电机、后外筒组件、电机，直驱电机质保十年）家用包修三年（公用包修一年）， （4）波轮洗衣机：电脑板、减速离合器、电机、电容、进水阀、水位传感器、牵引器家用包修三年（公用包修一年）； （5）干衣机：电机、电脑板、排水泵、电容、压缩机、显示屏、水位传感器家用包修三年，公用包修一年。 2.产品发生以下情况的，属于非保修范围： （1）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本产品配件，或撕毁、涂改标贴、防伪标记； （2）因不可抗力造成的损坏； （3）已超过三包有效期； （4）三包凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的； （5）性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的； （6）其他不符合国家三包规定的免费处理的情况。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。 3.服务项目：安装费用、检测、调试、大修、中修、小修、退货、换货。 4.发生非人为损坏性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务，自收到退回商品之日起七日内返还消费者的商品价款至订单对应支付帐户； 5.七天无理由退货仅对小米官网、小米天猫官方旗舰店、小米淘宝自营店（小米之家、小米专卖店除外）销售的商品有效，七天无理由退货所产生的物流费（往返）由购买者承担，从退款中直接扣除； 6.非小米官方渠道购买的商品，七天退货由小米公司或小米公司指定的服务商提供检测报告单； 7.七天无理由退货不包含以下行为：人为损坏、包装缺失或破损、随机零配件缺失或破损以及产品已经安装使用过； 8.米家洗衣机的包装箱在收货后至少保留30天，以便在退换货业务时用于旧机包装。如用户包装箱丢失或破损，需有偿购买包装部件，保证物品的运输安全。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动工具质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家电动螺丝刀、米家无刷智能家用电钻保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动工具质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家电动螺丝刀、米家无刷智能家用电钻保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家车载电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：本质保同适用于“米家车载空气净化器（USB车充版）：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家车载空气净化器、米家车载充电器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家车载电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：本质保同适用于“米家车载空气净化器（USB车充版）：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家车载空气净化器、米家车载充电器保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家行车记录仪质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机质保一年

质保详情：本质保同适用于小米/米家品牌其他型号行车记录仪产品：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家行车记录仪保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家智能后视镜质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机及附件质保一年

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：主机（屏幕、摄像头、内部电路板、sim卡槽、麦克、GPS模块）保修一年，附件（内置电池、电源线、点烟器）保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）

质保类型：米家数据线质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保

质保详情：1.自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务：米家数据线保修一年。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：米家电动滑板车质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主机一年质保；附件及外观易损件六个月质保；外观件三个月质保

质保详情：1.保修期限： （1）主机（车架总成、轮毂电机、控制器总成、车把、额头主体、中舱仪表板、后轮毂、刹车盘、碟刹总成、折叠把立、前叉、前叉前管转动部件、控制总线、刹车线）：一年保修； （2）附件（电池、充电器、刹把、指拨转把）：六个月保修； （3）外观易损件（外胎、内胎）：六个月保修； （4）外观件（防撞条、前灯总成、仪表盖、把套、铃铛组件、挡泥板、后尾灯、装饰盖、脚撑组件、电池舱盖板、脚垫、充电口座、胶塞）：三个月保修。 2.以下情况不属于保修范围： （1）超过三包有效期限； （2）无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符； （3）人为原因造成的损坏； （4）不可抗拒因素造成的损坏； （5）未按《用户手册》的要求使用、保养及调整造成的任何损坏； （6）超出正常使用条件，强行使用本产品造成的故障或损伤； （7）未经小米公司授权的人员私自拆动或修理； （8）恶意损坏保修卡内容、产品信息，包括模糊破坏、自行撕毁、篡改等； （9）其他非产品本身设计、制造、质量等问题而导致的故障和损坏； （10）将本产品应用于商业用途。 如果出现上述情况，用户需要支付维修费用。（官网保修服务条款）