大麦盒子 Domy box

质保类型：大麦盒子电视质保信息

质保政策：享受三包政策。

质保时间：整机、软件一年质保；主要部件三年质保

质保详情：1.质保期限：整机、软件一年质保；主要部件三年质保； 2.质保内容：整机（主板、电源板等除主要部件外的其它机内电性能部件、遥控器等）、软件（UI操作系统）一年质保；主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件）三年质保；用户报修故障产品单程距离服务区十五公里以内的，免收上门交通费;对于超过三十公里的，超出部分按照一元/公里收取单程交通费;服务区指大麦维修站所有城市市区。 3.不属于免费维修的范围情况： （1）产品或部件超过相应包修期; （2）错误或不适当使用.维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、损坏等; （3）由非大麦授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏; （4）产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去; （5）无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外; （6）使用非合法授权.非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏; （7）因病毒感染.黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏; （8）因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏; （9）其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏； （10）产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。（官网保修服务条款）

质保类型：大麦盒子路由器质保信息

质保政策：享受三包政策。

质保时间：一年

质保详情：1.质保期限：一年； 2.质保内容：整机（电源、天线、主机等）质保一年，用户报修故障产品单程距离服务区十五公里以内的，免收上门交通费;对于超过三十公里的，超出部分按照一元/公里收取单程交通费;服务区指大麦维修站所有城市市区。寄出费用需要顾客承担，寄还费用大麦承担。 3.不属于免费维修的范围情况： （1）产品或部件超过相应包修期; （2）错误或不适当使用.维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、损坏等; （3）由非大麦授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏; （4）产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去; （5）无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外; （6）使用非合法授权.非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏; （7）因病毒感染.黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏; （8）因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏; （9）其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏； （10）产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。（官网保修服务条款）

质保类型：大麦盒子游戏手柄质保信息

质保政策：享受三包政策。

质保时间：一年

质保详情：1.质保期限：一年； 2.质保内容：整机（手柄、无线接收器等）质保一年，用户报修故障产品单程距离服务区十五公里以内的，免收上门交通费;对于超过三十公里的，超出部分按照一元/公里收取单程交通费;服务区指大麦维修站所有城市市区。寄出费用需要顾客承担，寄还费用大麦承担。 3.不属于免费维修的范围情况： （1）产品或部件超过相应包修期; （2）错误或不适当使用.维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、损坏等; （3）由非大麦授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏; （4）产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去; （5）无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外; （6）使用非合法授权.非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏; （7）因病毒感染.黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏; （8）因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏; （9）其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏； （10）产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。（官网保修服务条款）

质保类型：大麦盒子遥控器质保信息

质保政策：享受三包政策。

质保时间：三个月

质保详情：1.质保期限：三个月； 2.质保内容：遥控器（用户自购遥控器）质保三个月，用户报修故障产品单程距离服务区十五公里以内的，免收上门交通费;对于超过三十公里的，超出部分按照一元/公里收取单程交通费;服务区指大麦维修站所有城市市区。 3.不属于免费维修的范围情况： （1）产品或部件超过相应包修期; （2）错误或不适当使用.维护或保管导致的故障或损坏，如：不当搬运、非按产品合理预期用途使用、不当插拔外接设备、跌落或不当外力挤压、接触或暴露于不适当温度、溶剂、酸碱、水浸或潮湿环境等导致的产品或部件(如外壳、主板、接口等)碎裂、锈蚀、损坏等; （3）由非大麦授权机构或人员安装、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或损坏; （4）产品或部件的原有识别信息被修改、变更或除去; （5）无有效销售发票或保修卡，但本文件另有规定的除外; （6）使用非合法授权.非标准或非公开发行的软件造成的故障或损坏; （7）因病毒感染.黑客袭击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏; （8）因不可抗力或意外事件造成的故障或损坏; （9）其他非因产品本身质量问题导致的故障或损坏； （10）产品使用过程中正常的脱色、磨损和消耗，不是保修范围内的故障。（官网保修服务条款）