小鸭 Little Duck

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质保信息

洗衣机

质保类型：小鸭洗衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：1.小鸭洗衣机包修标准：（1）家用洗衣机整机保修一年，主要零部件（电脑板、离合器、牵引器、进水阀、排水泵、电机、电容、定时器、程控器、水位开关）保修三年；（2）商业用途的整机包修3个月，主要零部件保修半年（商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场、集体公寓所等非家庭人员使用的产品）。（官网保修服务条款）

质保类型：小鸭商用洗涤设备质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品保修期一年

质保详情：1、小鸭商用洗涤设备质保期限：产品自售出之日起保修期为一年，保修期内，我公司将给予免费维修（注：易损件不在免费范围内，详见产品使用说明书易损件表）。 2、小鸭商用洗涤设备质保内容：特殊约定的按合同（协议）执行。（官网保修服务条款）
冰箱

质保类型：小鸭冰箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，主要零部件三年质保

质保详情：1.小鸭冰箱包修标准：（1）冰箱整机保修一年，主要零部件（压缩机、过滤器、温控器、蒸发器、冷凝器、电脑控制器）保修三年；（2）商业用途的冰箱主要零部件免费保修半年，整机保修三个月（商业用途是指在餐饮店、商店、学校、网吧、美容美发、洗浴场所、集体公寓等非家庭人员使用的产品）。（官网保修服务条款）
空调

质保类型：小鸭空调质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机三年质保，压缩机保修6年

质保详情：1.小鸭空调包修标准：（1）分体式空调整机保修三年，压缩机保修六年，遥控器保修一年；（2）特殊场合使用用户新购正品机整机免费保修一年，压缩机免费保修三年，遥控器免费保修一年。(说明：特殊场合主要指长时间使用空调的场合，例如KTV、桑拿洗浴、商场、通讯基站等场合以及特殊使用环境的，例如煤矿化工企业、船舶、工程机械等场合）（官网保修服务条款）
冷柜

质保类型：小鸭冰柜质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1.小鸭冰柜包修标准：（1）小鸭冰柜无氟产品整机保修一年（包括：塑料件，门控开关，门封条，铰链，锁具和箱体），主要部件保修三年（包括压缩机，风机，温控器，蒸发器，过滤器，冷凝器）；（2）商用机（玻璃门的为商用机）整机保修一年，压缩机保修三年；（3）厨房柜整机主要零部件保修一年。 2.非保修条列：（1）灯、网篮、搁架物、玻璃等易损品不予以保修；（2）外观损伤不属于保修范围。（官网保修服务条款）

质保类型：小鸭商用冷柜质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、小鸭商用冷柜质保期限：冷柜整机保修1年（亚克力板、玻璃等易损品不予以保修，外观损伤不属于保修范围）。 2、小鸭商用冷柜质保内容：严格执行国家《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《部分商品修理、更换、退货的规定》等规定。（官网保修服务条款）
热水器

质保类型：小鸭太阳能热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机三年质保，主要部件一年质保

质保详情：1.小鸭太阳能热水器包修标准：（1）太阳能热水器整机保修三年（包含保温水箱、真空管、支架）；（2）管路配件（包括管路、管件、保温）、辅助加热系统（包含仪表、加热管、电源线、传感器）、防冻系统（包括防冻带、电源线）：一年（官网保修服务条款）
电热水器

质保类型：小鸭电热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机三年质保

质保详情：1.小鸭电热水器包修标准：（1）整机（主要部件指加热体、温控器、电脑版、防电墙、过热保护器、漏报、安全阀）包修三年；（2）圆桶机内胆：八年（3）扁桶机内胆：六年（4）防电墙、过热保护器、漏报、安全阀包修1年，镁棒属消耗品：需收费更换。（官网保修服务条款）
燃气热水器

质保类型：小鸭燃气热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：2020年4月1日前生产的整机包修一年、2020年4月1日生产的整机包修三年

质保详情：1.小鸭燃气热水器包修标准：（1）2020年4月1日之前生产的产品整机包修一年（主要部件指水箱、火排、阀体总成、控制系统、风机、显示屏、脉冲、水流传感器、比例阀、电磁阀、风压开关），电机包修三年；（2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修三年。（官网保修服务条款）

质保类型：小鸭燃气壁挂炉质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：2020年4月1日前生产的整机包修一年、2020年4月1日生产的整机包修三年

质保详情：1.小鸭燃气壁挂炉包修标准：（1）2020年4月1日之前生产的产品整机保修一年（主要部件指电机、水泵、火排、风压开关、风机、热交换器、比例阀等），电机包修三年；（2）2020年4月1日之后生产的产品整机保修三年。（官网保修服务条款）
集成灶

质保类型：小鸭集成灶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：2020年4月1日前生产的整机包修一年、2020年4月1日生产的整机包修三年

质保详情：1.小鸭集成灶包修标准：（1）2020年4月1日之前生产的产品整机保修一年（主要部件指阀体、脉冲、电脑版、加热管、电磁阀、蒸箱加热盘、整箱电磁阀、蒸箱温度传感器）（2）2020年4月1日之后生产的产品整机保修三年。（官网保修服务条款）
吸油烟机

质保类型：小鸭家用吸油烟机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：2020年4月1日前生产的整机包修一年，主要零部件三年、2020年4月1日生产的整机包修5年

质保详情：1.小鸭家用吸油烟机包修标准：（1）2020年4月1日之前生产的产品整机保修一年（主要部件指电机、线路板、控制开关、电容、油杯、机械开关、白炽灯、LED灯、电子开关），电机、线路板、控制开关、电容等保修三年；（2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修五年，电机包修八年，白炽灯、油杯包修一年。（官网保修服务条款）
燃气灶

质保类型：小鸭燃气灶具质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：2020年4月1日前生产的整机包修一年，2020年4月1日生产的整机包修三年

质保详情：1.小鸭燃气灶具包修标准：（1）2020年4月1日之前生产的产品整机包修一年（主要部件指阀体、电磁阀、脉冲点火器）；（2）2020年4月1日之后生产的产品整机包修三年，台式灶、单灶包修一年。（官网保修服务条款）
保温杯

质保类型：小鸭日用小家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年保修

质保详情：1.小鸭日用小家电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：家用无叶电风扇、除螨仪、吸尘器、恒温杯、挂烫机、电熨斗）。（官网保修服务条款）
挂烫机

质保类型：小鸭日用小家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年保修

质保详情：1.小鸭日用小家电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：家用无叶电风扇、除螨仪、吸尘器、恒温杯、挂烫机、电熨斗）。（官网保修服务条款）
电熨斗

质保类型：小鸭日用小家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年保修

质保详情：1.小鸭日用小家电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：家用无叶电风扇、除螨仪、吸尘器、恒温杯、挂烫机、电熨斗）。（官网保修服务条款）
手持式吸尘器

质保类型：小鸭日用小家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年保修

质保详情：1.小鸭日用小家电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：家用无叶电风扇、除螨仪、吸尘器、恒温杯、挂烫机、电熨斗）。（官网保修服务条款）
电风扇

质保类型：小鸭日用小家电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机一年保修

质保详情：1.小鸭日用小家电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：家用无叶电风扇、除螨仪、吸尘器、恒温杯、挂烫机、电熨斗）。（官网保修服务条款）
电烤箱

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
料理机

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
电热饭盒

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
酸奶机

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
电陶炉

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
其他厨房电器

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
多用途锅

质保类型：小鸭厨房小电质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品一年质保

质保详情：1.小鸭厨房小电包修标准：（1）产品包修期限为一年（主要包括：电火锅、电蒸锅、电陶炉、电烤箱、料理机、电热饭盒、酸奶机）。（官网保修服务条款）
智能家居

质保类型：小鸭智能家居质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：产品两年质保

质保详情：1.小鸭智能家居包修标准：（1）产品两年质保 2.不属于免费服务范围的提醒说明：（1）超出保修期的；（2）保修期内无法出示有效的发票和保修卡的；（3）购买后因运输碰撞等引起的故障或损坏的；（4）保修期内非正常使用中的损坏,而是人为因素或自然灾害造成的故障和损失,如火灾地震、洪水、闪电或者环境污染和非正常电压等造成产品故障或损坏的；（5）由于用户的责任,自行分拆、改装或维修造成产品故障或损坏的；（6）使用中违反保养规定而引起的故障或损坏的（如:不按保养要求使用清洁剂或擦拭保养方式不当等因素造成的）；（7）由于沙子、杂质等原因造成消耗品(如密封圈等)或产品出现故障或损坏的；（8）根据客户要求进行二次移机的。（官网保修服务条款）
其他办公设备

质保类型：小鸭精工机电产品质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：模具或者设备的质保期为一年

质保详情：1、小鸭精工机电产品质保期限：验收合格后模具或者设备的质保期为一年。 2、小鸭精工机电产品质保内容：服务承诺：在接到客户报障通知后4小时内应有回复；48小时内派人上门提供修复服务。因违反操作规程、使用不当或自然磨损等原因造成的故障不在包修范围内。（官网保修服务条款）

联系信息

官方微信
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联系方式
服务电话：400-658-6222 服务电话：400-8633900

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品牌介绍

小鸭是山东小鸭集团有限责任公司旗下品牌，以主打产品洗衣机出名。小鸭目前产品线有洗衣机和水壶、料理机等厨房电器。小鸭以波轮洗衣机、冰箱、太阳能热水器、小家电产品为组合而发展起来，产品质量、管理出其左，科技进步、超值服务出其右，溢美流彩，蔚成大观。

认领须知

什么是品牌认领者

认领者是值得买的核心用户，从千万值友中脱颖而出，由值得买根据一定的标准来审核通过，主要负责自己感兴趣和有研究品牌的内容建设，帮助其他消费者全面认识品牌。

如何成为认领者

1.在每个品牌专区右上角申请，经过审核后成为认领者

2.在百科提报页面，提报分享未收录的品牌或搜索已经收录的品牌，进行申请认领，经过审核后成为认领者

认领规则

1.每位值友最多认领3个品牌，同期1个品牌仅有1位认领者

2.在1-3个工作日内，值得买官方按照一定的标准对认领者进行审核

认领者的权利和义务

1.认领者享有随时更新该品牌下所有信息权利，帮助其他消费者全面了解该品牌

2.认领者需要及时更新品牌信息，认领通过7日内，需要更新并审核通过1次

认领者权益

品牌官方互动：认领者有机会与品牌官方互动并一起运营品牌专区

官方身份认证：品牌认领者认证,会在品牌详情页展示认领者。

认领者资格取消说明

若认领者没有尽到认领义务或违反值得买规章制度，则有理由取消其认领者资格

更多品牌功能模块待上线，认领权益将持续更新~

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