一汽-大众奥迪 Audi

质保类型：一汽-大众奥迪汽车质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：两年质保

质保详情：1、一汽-大众奥迪汽车享受两年或五万公里（以先到达者为准）的三包有效期，享受三年或十万公里（以先到达者为准）的包修期。 2、在上述三包有效期和保修期内，请注意避免出现以下所述情形，以免无法正常享受三包保障服务： （1）消费者所购汽车产品已被书面告知存在瑕疵的； （2）随车文件中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的； （3）发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的； （4）因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的； （5） 因不可抗力造成损坏的； （6）易损件超出明示的质量担保期出现产品质量问题的。（官网保修服务条款）

质保类型：一汽-大众奥迪新能源车质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整车三年质保

质保详情：1、一汽-大众奥迪新能源车享受三年/十万公里质保（以先到者为准），其他系统如下： （1）动力电池系统：八年/十六万公里（以先到者为准）； （2）电机系统：八年/十二万公里（以先到者为准）； （3）电控系统： 八年/十二万公里（以先到者为准）。 2、在质量担保期内，车辆出现的质量问题用户有权向奥迪经销商提出索赔要求。经销商立即对其故障进行诊断并排除，损坏的零部件根据技术要求进行修复或更换，更换下的损伤件归属一汽-大众销售有限责任公司，并由一汽-大众销售有限责任公司指定授权方进行统一处理。 3、 一汽-大众销售有限责任公司针对奥迪新能源车同时提供了完善的商品车零部件质量担保、备件质量担保、零部件修复或换件以及索赔规定和流程，保证所有整车零部件（含动力电池系统、电机系统、电控系统）和备件（含动力电池系统、电机系统、电控系统）无论在售前还是售后都能得到完善的处置。（官网保修服务条款）

质保类型：一汽-大众奥迪三电质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：八年质保

质保详情：1、一汽-大众奥迪动力电池享受八年或十六万公里质保，驱动电机和电机控制器享受八年或十二万公里质保的系列如下：Audi e-tron(国产)、Audi e-tron(进口)、A8L e-tron。 2、一汽-大众奥迪动力电池、驱动电机和电机控制器享受八年或十二万公里质保的系列如下：Q2L e-tron、A6L TFSIE。 3、质保承诺实现方式： (1)一汽-大众销售有限责任公司将在交付用户的随车使用文件中明示零件质量担保期； (2)一汽-大众销售有限责任公司将在《质量担保规定》中明示零件质量担保期并下发、通知一汽-大众销售有限责任公司奥迪特许经销商； (3)一汽-大众销售有限责任公司将在系统中设定零件的质量担保期。（官网保修服务条款）