格兰仕 Galanz

质保类型：格兰仕空调质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：家用整机六年保修，商用整机一年保修

质保详情：1、家庭用途的空调整机保修六年。空调遥控器保修一年，人为损坏的不予保修。 2、商业用途的空调整机保修一年。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕家用洗衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件保修三年

质保详情：1、家庭用途的整机保修一年，主要部件保修三年。 2、主要部件说明： （1）波轮洗衣机主要部件包括：电脑板（显示板）、电机、电容、离合器、水位开关、牵引器、安全开关； （2）滚筒洗衣机主要部件包括：电控板（电源板、显示板、变频器）、电机、滤波器、水位开关、排水泵、门锁、轴承（含外桶后盖组件）。 3、随机附件不保修（包括进水管、排水管、防鼠板等）。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕商用洗衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修六个月，主要部件保修一年

质保详情：1、商业用途的洗衣机整机保修六个月，主要部件保修一年。随机附件不保修（包括进水管、排水管、防鼠板等）。 2、主要部件说明： （1）波轮洗衣机主要部件包括：电脑板（显示板）、电机、电容、离合器、水位开关、牵引器、安全开关； （2）滚筒洗衣机主要部件包括：电控板（电源板、显示板、变频器）、电机、滤波器、水位开关、排水泵、门锁、轴承（含外桶后盖组件）。 3、自2019年8月1日起，凡购买格兰仕牌商用投币式、商用刷卡式洗衣机的保修期限调整为整机保修一年。 4、商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 5、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修三年，镁棒保修一年

质保详情：1、本质保适用于储水式电热水器（含速热系列及小厨宝）产品。 2、2020年8月1日起销售的（以客户购买日期为准）格兰仕牌储水式电热水器的保修期限调整为整机保修三年，镁棒保修一年。生产日期为2020年8月1日前的储水式电热水器，若此保修政策与机器内自带的保修凭证相冲突，以较长保修期执行。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修三年，镁棒保修一年

质保详情：1、本质保适用于储水式电热水器（含速热系列及小厨宝）产品。 2、2020年8月1日起销售的（以客户购买日期为准）格兰仕牌储水式电热水器的保修期限调整为整机保修三年，镁棒保修一年。生产日期为2020年8月1日前的储水式电热水器，若此保修政策与机器内自带的保修凭证相冲突，以较长保修期执行。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕吸油烟机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修五年，电机保修六年，易损件保修六个月

质保详情：1、整机保修五年，电机保修六年，易损件（塑料油杯、滤网、白炽灯、烟管）保修六个月，易损件不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整的旧照明灯或破损的油杯、滤网到当地维修部免费更换。 2、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕燃气灶质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修两年

质保详情：1、整机保修两年。 2、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕微波炉质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件两年

质保详情：1、家庭用途的微波炉整机保修一年，主要部件保修两年（主要部件包括：电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板）。 2、随机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕冰箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件保修三年

质保详情：1、冰箱整机保修一年，主要部件保修三年，主要部件有：压缩机、温控器、电脑板、显示屏、液晶屏、摄像头、感温头、电机、电磁阀、除霜加热管、化霜定时器、蒸发器、过滤器、冷凝器、毛细管。 2、随机附件不保修（包括电冰箱玻璃层架、果菜盒、抽屉、瓶架栏、蛋格等）。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕家用干衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件保修三年

质保详情：1、家庭用途的干衣机整机保修一年，主要部件保修三年（主要部件包括：温控器、温度传感器、电容、发热管、电机、电控板）。 2、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕商用干衣机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修六个月，主要部件保修一年

质保详情：1、商业用途的干衣机整机保修六个月，主要部件保修一年（主要部件包括温控器、温度传感器、电容、发热管、电机、电控板）。 2、自2019年8月1日起，凡购买格兰仕牌商用投币式、商用刷卡式干衣机的保修期限调整为整机保修一年。 3、商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕消毒柜质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：立式消毒柜整机一年，嵌入式消毒柜整机五年

质保详情：1、立式消毒柜整机保修一年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）不保修。 2、嵌入式消毒柜整机保修五年，易损件（紫外灯管，石英发热管、玻璃制件）保修一年。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕洗碗机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件保修三年

质保详情：1、整机保修一年，主要零部件保修三年（主要零部件包含：电控板/显示板、程控器、排水泵/电机、进水阀、加热管组件）。 2、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕微蒸烤一体机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年，主要部件保修两年

质保详情：1、家庭用途的微蒸烤一体机整机保修一年，主要部件保修两年（主要部件包括：电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板）。 2、随机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕蒸烤箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。 2、随机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕嵌入式电烤箱质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。 2、随机附件不予保修，如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

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质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

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质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

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质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

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质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕燃气热水器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修三年，电机保修五年

质保详情：1、整机保修三年，电机保修五年。 2、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 3、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的； （2）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）； （3）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费包修期的； （4）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的； （5）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）； （6）超过包修期限的产品； （7）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等； （8）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）

质保类型：格兰仕生活电器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机保修一年

质保详情：1、家庭用途的蒸烤箱整机保修一年。生活电器产品主要包括：电烤箱、电磁炉、电饭煲、电压力锅、破壁机、榨汁机、电水壶、电开水瓶、早餐机、豆浆机、电热锅、面包机、电暖器、炊具等。 2、随机附件不予保修（如电磁炉的配锅、电饭煲/压力锅的内胆、烤箱的随机烤（叉）架、食物盘、烤网、取食叉、屑盘、锅铲、汤勺等）。 3、商业用途的整机保修三个月。商业用途定义：包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所，或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。 4、以下情况不属于“三包”范围，特约服务网点可实行收费修理： （1）不粘涂层类炊具，使用钢丝球、金属锅铲造成的涂层划伤、脱落等不予保修。 （2）锅具长时间干烧，导致变色（如不锈钢发黄、铁锅发彩）、变形等不予保修。 （3）超过包修期限的产品。 （4）用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。 （5）非格兰仕公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的（包括消费者自行安装或拆卸修理的）。 （6）无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证，但又无法证明属于免费保修期的。 （7）三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。 （8）因不可抗拒因素造成损坏的（如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害）。 （9）格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品，如降级品、处理品、外销产品等。 （10）使用环境（如电压、温度、湿度、通风条件等）不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。（官网保修服务条款）