CATLINK

质保类型：CATLINK宠物智能用品质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机1年

质保详情：一.凡通过天猫商城、京东商城及其他CATLINK官方认可的中国境内电商平台购买CATLINK商品的用户可自签收次日起七日内，在保证商品完好、不影响二次销售的前提下，申请无理由退货。无理由退货的运费及其他物流费用(如有)由用户自行承担。 (1)退货时用户须提供有效购买凭证（提供购买订单截图），并退回发票(如有开票)。如有赠品需一并退回。 (2)商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。用户基于查验需要而打开商品包装，进行基本的通电检查，而未进行实际的倒砂/倒粮/倒水使用不影响商品完好的认定。 (3)出现以下任一情形的，视为影响商品的二次销售，不适用七日无理由退货： 商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况； 商品使用后，产生使用痕迹； 机器倒过猫砂/猫粮以及水的使用痕迹； 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记； 其他法定或经由CATLINK官方售后检测确认的情形。 二.自用户签收商品次日起七日内，商品发生性能故障的，经由CATLINK官方售后检测确认后，可以为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。退货的运费直接按CATLINK官方指定快递到付寄回，经CATLINK官方售后确认后，由售后客服联系用户进行退款。 三.自用户签收商品次日起十五日内，商品发生性能故障的，经由CATLINK官方售后检测确认后，可以为用户办理换货业务，为用户更换同型号同规格的商品。换货的运费直接按CATLINK官方指定快递到付寄回。（官网保修服务条款）