康宝 Canbo

质保类型：康宝嵌入式消毒柜质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机质保五年，主要配件质保一年

质保详情：1.嵌入式消毒柜整机主要配件包修五年，其他电器部件包修一年，非产品问题不在包修范围内。主要配件是指电路板、显示板、按键开关板、门保护开关。另玻璃面板为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝立式消毒柜质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机质保两年，主要配件质保一年

质保详情：1.产品包括：立式、卧式、升降、拉篮消毒柜。 2.立式家用消毒柜主要配件包修两年，其他电器部件包修一年，主要配件是指电路板、显示板、按键开关板、门保护开关，玻璃面板为易碎品不包修。 3.卧式消毒柜、升降消毒柜、拉篮消毒柜市区范围内提供包装箱内附件免费初次安装及调试服务，讲解安全使用、保养知识和注意事项。 4.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 5.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 6.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 7.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝抽油烟机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：主要配件质保五年，易损件质保一年

质保详情：1.抽油烟机电机终身包修，其他主要配件包修五年，主要配件是指电路板、显示按键板、LED灯组件、发热膜组件。普通灯泡、塑料油杯、滤网、烟管为易损件包修一年，玻璃为易碎品不包修，非产品质量问题不在包修范围内。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝电热水器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：内胆保修八年，主要配件质保五年，其他部件质保一年

质保详情：1.电热水器内胆包修八年，主要配件包修五年，主要配件是指电路板、显示板、安全，其他电器部件包修一年，非产品质量问題不在包修范围内。另遥控器、软管、旋钮包修一年，不负责上门更换，用户凭购买凭证和完整旧件到当地维修部免费更换。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝燃气热水器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：主要配件质保三年，其他部件质保一年

质保详情：1.燃气热水器主要配件包修三年，其他电气部件包修一年，非产品质量问题不在包修范围内。主要配件是指控制器、点火器、燃烧器、分气杆、风机总成、水箱。没有按照说明书操作进行泄水防冻，导致水箱冻裂的不在包修范围内。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝壁挂炉质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：主要配件质保三年，其他部件质保一年

质保详情：1.壁挂炉主要配件包修三年，其他电气部件全部包修一年，非产品质量问题不在包修范围内。主要配件是指电源板、按健板、铜水箱(热交换器)、燃烧器、漏保电源线、风机组件、比例阀、旁通阀、水泵。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝便携式抑菌除臭机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.产品自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障提供免费送(寄)修服务 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝蒸烤箱质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.市区范围内提供免费初次安装服务，讲解安全使用、保养知识和注意事项，自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障上门免费维修服务，玻璃为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝洗碗机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：主要配件质保三年，其他部件质保一年

质保详情：1.洗确机主要配件包修三年，其他电器部件(含水槽洗碗机下水)包修一年，非产品质量问题不在包修范围内。主要配件是指电源板、按键板、电机、水泵、加热器组件、超声波主机。震子、玻璃面板、水槽洗碗机按键装饰片为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝集成水槽质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.市区范围内提供免费初次安装服务,讲解安全使用、保养知识和注意事项，自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障上门免费维修服务，玻璃为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算,一年内免上门维修费和配件费,而包修期大于一年的“延保”期内的产品,免除主要包修配件费和上门维修费,如有主要配件和非主要配件同时更换,则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装(限网点所在中心市区半径为20公里范围内,超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用)。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当(包括擅自拆修)或不可抗力因素导致的产品故障,此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务,按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝集成灶质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：2020年5月1日前质保三年，2020年5月1日后质保五年

质保详情：1.2020年5月1日前生产的产品包修三年，安装和维修服务由代理商承担（电商、电视购物、广东珠三角区域除外）。 2.2020年5月1日后生产的产品整机包修五年，安装和维修服务由工厂负责，并且20个主要配件免费。 3.主要配件是指电机、涡壳、油杯、风轮、热化油膜、防火墙、点火针、点火膜冲、电磁、热电偶、体总成、燃气进气杆、燃气分气杆、喷嘴、炉头、电源线、电路板、显示按键板、温控器、门控开关。 4.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 5.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 6.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 7.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝冷柜质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.产品自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障提供上门免费维修服务。灯、玻璃、塑料盒、网栏等易损件及其他随机附件不属于包修范围。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝厨师机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.市区范围内提供免费初次安装服务，讲解安全使用、保养知识和注意事项，自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障上门免费维修服务，玻璃为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝养生壶质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.市区范围内提供免费初次安装服务，讲解安全使用、保养知识和注意事项，自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障上门免费维修服务，玻璃为易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝绞肉机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.产品自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障提供免费送寄修服务，绞肉刀、密封圈属于耗材，都不在包修范围。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝开水器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障上门免费维修服务，(限SK-L-2-125和SKL-2-T35这两个型号)。其他型号(KS17-J21、KS20-J66KS65-73L)产品自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障提供免费送寄修服务。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）

质保类型：康宝破壁机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：质保一年

质保详情：1.产品自购机之日起一年内非人为或不可抗力造成的电器故障提供免费送寄修服务。玻璃杯属易碎品不包修。 2.包修期是自用户购机日期开始计算，一年内免上门维修费和配件费，而包修期大于一年的“延保”期内的产品，免除主要包修配件费和上门维修费，如有主要配件和非主要配件同时更换，则只收取非主要配件的费用。 3.免费上门安装（限网点所在中心市区半径为20公里范围内，超出部分按2元/公里向用户收取单程远程上门费用）。 4.家用产品用于商业用途包修期为6个月。非产品质量问题导致的故障是指人为使用不当（包括擅自拆修）或不可抗力因素导致的产品故障，此类故障不在包修范围内。 5.非包装箱内的附件以及超出常规安装服务范畴的増值类服务，按公布的标准有偿提供或有偿服务。（官网保修服务条款）