康佳 KONKA

质保类型：康佳电视质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件三年质保

质保详情：1、保修期限：液晶彩电整机、保修一年，主要部件（显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器）保修三年。 2、遥控器的保修，随整机则保修一年，单独购买则保修三个月。遥控器属于附件，康佳不提供上门维修服务，消费者可以选择寄修或就近到送到康佳公司服务网点更换。 3、若电视的整机和主要部件同时出现故障，整机过保而主要部件未过保，主要部件按免费保修处理，整机按照过保提供有偿收费服务。 4、根据国家质量监督检验检疫总局下发的2011-20号《关于将平板电视机商品纳入（部分商品修理更换退货责任规定）调整范围的公告》及中国电子视像行业协会下发的2019-10号《平板电视组件名词术语规范》文件规定，电视机电源、主板组件不属于主要部件，随整机保修一年。 5、对于网络、智能电视产品，从购机之日起三个月内提供一次免费上门调试服务，超过三个月或三个月内已实施一次安装时调试或单独上门调试服务，再次要求上门调试的需收取上门调试费；对于非网络电视产品，仅提供电话调试指导，要求上门调试的需收取上门调试费。 6、有偿付费维修的产品，90天内再次出现同一故障，给予免费维修。 7、样机、处理品等特殊机器、工程机等特殊销售方式，以约定保修期为准。 8、付费服务范围：超出三包有效期范围的服务；安装（包含座装及挂装）；非网络机器调试及网络功能机器二次调试；消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；非康佳公司上门人员擅自拆动造成损坏的；无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的；三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；因不可抗拒力造成损坏的（如雷击、火灾、家庭电路不稳等）。（官网保修服务条款）

质保类型：康佳冰箱质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件质保三年

质保详情：1、冰箱整机整机保修一年。 2、冰箱主要部件（温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管）保修三年。 3、退机时间为七天，换机时间为十五天。（官网保修服务条款）

质保类型：康佳洗衣机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机质保一年，主要部件质保三年

质保详情：1、洗衣机整机保修一年。 2、洗衣机（全自动）的主要部件（电机、排水电机、电脑板、离合器、进水阀、水位开关、传感器、安全开关、程控器、电容器）保修三年。 3、洗衣机（半自动及双桶）的主要部件（洗/脱电机、洗/脱定时器、程控器、电容器）保修三年。 4、退机时间为七天，换机时间为十五天。（官网保修服务条款）

质保类型：康佳冰柜质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：整机一年质保，主要部件质保三年

质保详情：1、冰柜整机整机保修一年。 2、冰柜主要部件（温控器、蒸发器、电磁阀、过滤器、冷凝器、毛细管）保修三年。 3、退机时间为七天，换机时间为十五天。（官网保修服务条款）

质保类型：康佳手机质保信息

质保政策：全国联保，提供三包服务

质保时间：主机及附件产品一年质保，电池六个月质保

质保详情：1、移动电话主机保修一年。 2、电池保修六个月。 3、附件类产品保修一年。（官网保修服务条款）