宏达电 HTC

质保类型：hTC智能手机质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、自购买之日起7日内消费者可在原购买处享有免费退机或换机服务，或在HTC授权服务网点享有免费保修服务。 2、自购买之日起15日内消费者可在原购买处享有免费换机服务，或在HTC授权服务网点享有免费保修服务。 3、自购买之日起15日以后的有效保修期内，消费者可在HTC授权服务网点享有免费保修服务，主机及包装盒内附件（包括底座及充电器、DC转换头、数据接口卡和数据连接线、电池、配套耳机）的有效保修期为一年，此处未列举出的部件的有效保修期，将按照国家三包规定执行。 4、有效保修期的计算自开具发票之日计算，有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的最后一天。用户在手机出现故障后，应该及时送修，避免超过保修期而影响正常保修。 5、消费者如果无法出示有效购机发票和有效保修卡，宏达通讯将以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期为消费者提供三包服务。 6、宏达通讯提供免费换机或保修服务时，所有被替换的主机、零件、部件和附件等均归宏达通讯所有。 7、下列情况不在三包服务范围内： （1）非宏达通讯原因造成产品的故障、缺陷或瑕疵（包括但不限于消费者不按《用户手册》使用、维护和保养产品，自行或在未经宏达通讯授权的服务机构拆动、维修产品，使用未经宏达通讯认可的部件或配件，以设计用途以外的方式使用，液体或食物的渗入，在高温或严苛环境下使用，或挤压、摔落等人为原因或个人失误造成的损坏）； （2）用户自行刷新移动电话操作系统，或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏； （3）产品的自然磨损（包括但不限于外壳、显示屏、按键、天线、手写笔、附件等）及其引起的周期性检查、维护、维修或更换配件； （4）有效发票和保修卡上的内容和商品实物不符或者有涂改的； （5）产品主机机身号、串号条形码、SN号等不清、涂改、损坏、去除或难以辨认，主机防拆标贴或防水标贴被损坏或去除； （6）因电池短路，或电池外壳有破损或明显可以看出来电池遭到人为损坏而导致的电池故障，以及由于继续使用此故障电池造成的主机故障； （7）因运营商网络或其它系统故障所导致的故障、瑕疵； （8）因运营商参数变更而导致需要进行软件升级的； （9）因不可抗力造成的损坏。（官网保修服务条款）

质保类型：hTC平板电脑质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：整机一年，主要部件两年

质保详情：1、自购买之日起7日内消费者可在原购买处享有免费退机或换机服务，或在HTC授权服务网点享有免费保修服务。 2、自购买之日起15日内消费者可在原购买处享有免费换机服务，或在HTC授权服务网点享有免费保修服务。 3、自购买之日起15日以后的有效保修期内，消费者可在HTC授权服务网点享有免费保修服务，整机的有效保修期为一年，主要部件（包括主板、显示器、电源适配器）的有效保修期为两年。 4、有效保修期的计算自开具发票之日计算，有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为有效期的最后一天。用户在手机出现故障后，应该及时送修，避免超过保修期而影响正常保修。 5、消费者如果无法出示有效购机发票和有效保修卡，宏达通讯将以出厂日期后第90日为三包有效期的起始日期为消费者提供保修服务。 6、在整机三包有效期内，用户所购HTC无线数据终端（平板电脑）由于产品本身质量问题引起的非人为损坏的同一性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可凭修理者提供的三次检测报告，至HTC授权服务网点免费调换同型号同规格的商品。 7、宏达通讯提供免费换机或保修服务时，所有被替换的主机、零件、部件和附件等均归宏达通讯所有。（官网保修服务条款）