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质保信息
  • 手机
    质保类型:锤子科技手机质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、自收货之日起七日内,移动电话主机出现性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 2、自收货之日起十五日内,移动电话主机出现性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 3、保修期从收货之日开始计算,锤子商城将分别按照以下不同的保修期提供保修服务: (1)移动电话主机的保修期为自收货之日起一年。 (2)标配的数据线和充电器保修期为自收货之日起一年。 (3)包装内附带的手机保护套和贴膜,自保修期开始后十五日内出现非人为损坏的质量问题,可免费更换。(官网保修服务条款)
  • 平板电脑
    质保类型:锤子科技Smartisan TNT go质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、 自收货之日起七日内,显示器、键盘、手写笔出现性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 2、自收货之日起十五日内,显示器、键盘、手写笔出现性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 3、保修期从收货之日开始计算起,锤子商城将分别按照以下不同的保修期提供保修服务: (1) 显示器、键盘、手写笔的保修期为自收货之日起一年。 (2) 标配的数据线和充电器保修期为自收货之日起一年。 (3) 手写笔笔尖和包装内附带的屏幕支架,自保修期开始后十五日内出现非人为损坏的质量问题,可免费更换。(官网保修服务条款)
  • 键盘
    质保类型:锤子科技键盘质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 触控笔
    质保类型:锤子科技手写笔质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 扩展卡
    质保类型:锤子科技扩展坞质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 耳机
    质保类型:锤子科技耳机质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 音箱
    质保类型:锤子科技音箱质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 自拍杆
    质保类型:锤子科技自拍杆质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 车载充电器
    质保类型:锤子科技充电器质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 充电器
    质保类型:锤子科技充电器质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 移动电源
    质保类型:锤子科技移动电源质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
  • 数据线
    质保类型:锤子科技数据线质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、收货次日起,如商品无人为损坏、包装配件齐全,且不影响二次销售,可享有七天无理由退货。 2、自收货之日起七日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受退货或换货服务。 3、自收货之日起十五日内,商品出现非人为原因导致的性能故障,如配件齐全且无人为损坏,经由制造商授权的售后服务中心检测确定,可免费享受换货服务。 4、自收货之日起一年内,商品出现非人为原因导致的性能故障,将由制造商授权的售后服务中心提供保修服务。 5、收货时间以官方收货时间为准,转寄、转售等行为不重新计算时间。(官网保修服务条款)
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认领须知
什么是品牌认领者

认领者是值得买的核心用户,从千万值友中脱颖而出,由值得买根据一定的标准来审核通过,主要负责自己感兴趣和有研究品牌的内容建设,帮助其他消费者全面认识品牌。

如何成为认领者

1.在每个品牌专区右上角申请,经过审核后成为认领者

2.在百科提报页面,提报分享未收录的品牌或搜索已经收录的品牌,进行申请认领,经过审核后成为认领者

认领规则

1.每位值友最多认领3个品牌,同期1个品牌仅有1位认领者

2.在1-3个工作日内,值得买官方按照一定的标准对认领者进行审核

认领者的权利和义务

1.认领者享有随时更新该品牌下所有信息权利,帮助其他消费者全面了解该品牌

2.认领者需要及时更新品牌信息,认领通过7日内,需要更新并审核通过1次

认领者权益

品牌官方互动:认领者有机会与品牌官方互动并一起运营品牌专区

官方身份认证:品牌认领者认证,会在品牌详情页展示认领者。

认领者资格取消说明

若认领者没有尽到认领义务或违反值得买规章制度,则有理由取消其认领者资格

更多品牌功能模块待上线,认领权益将持续更新~
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认领者的权利和义务

1.认领者享有随时更新该品牌下所有信息权利,帮助其他消费者全面了解该品牌

2.认领者需要及时更新品牌信息,认领通过7日内,需要更新并审核通过1次

认领者权益

品牌官方互动:认领者有机会与品牌官方互动并一起运营品牌专区

官方身份认证:品牌认领者认证,会在品牌详情页展示认领者。

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