光威 GLOWAY

质保类型：光威内存质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：终身质保

质保详情：1、在国家“三包”规定外，Gloway包装所有出售的内存产品实行“一年免费保换，三年免费保修，终身免费保固”服务。一年以内，产品运费是厂家承担，一年以上，产品运费由厂家和消费者均摊 。 2、质保范围： （1）只换不修服务：内存产品由于产品本身设计缺陷或使用材料问题引起的质量问题； （2）付费维修服务：由于用户的人为因素造成产品的损坏（如产品外观损坏），需由用户承担产品维修费用。 3、不予维修项目： （1）如损坏特别严重已经达到报废条件，不予维修； （2）标签撕毁，造成无法识别是否为正品光威GLoway的产品； （3）经维修单位判断为非光威GLoway正品，属于仿冒产品； （4）其它不予维修项目。 4、保修方式： （1）由客户负责将返修设备送到光威GLoway指定的地点，并负担运费。 光威GLoway有权自行选择以修理，更换或折款的方式保修，并负担费用将修复的设备送返客户处； （2）返修的坏件、被更换的零件，光威GLoway概不予返还； （3）对于返修处理件，光威GLoway将尽量在收到返修件之日起10-12个工作日内返还（针对消费类和商用类产品）和10-15个工作日内返还（针对工业类和军工类产品）； （4）如遇厂家有特殊情况维修时间有改动，会作另行通知； （5）不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，光威GLoway可对返修件以收到之时市场价格作折款处理返修件经检验未发现送修单。（官网保修服务条款）

质保类型：光威固态硬盘质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、SSD固态硬盘产品实行“一年免费保换，三年保固”。一年以内，产品运费是厂家承担，一年以上，产品运费由厂家和消费者均摊 。 2、质保范围： （1）只换不修服务：内存产品由于产品本身设计缺陷或使用材料问题引起的质量问题； （2）付费维修服务：由于用户的人为因素造成产品的损坏（如产品外观损坏），需由用户承担产品维修费用。 3、不予维修项目： （1）如损坏特别严重已经达到报废条件，不予维修； （2）标签撕毁，造成无法识别是否为正品光威GLoway的产品； （3）经维修单位判断为非光威GLoway正品，属于仿冒产品； （4）其它不予维修项目。 4、保修方式： （1）由客户负责将返修设备送到光威GLoway指定的地点，并负担运费。 光威GLoway有权自行选择以修理，更换或折款的方式保修，并负担费用将修复的设备送返客户处； （2）返修的坏件、被更换的零件，光威GLoway概不予返还； （3）对于返修处理件，光威GLoway将尽量在收到返修件之日起10-12个工作日内返还（针对消费类和商用类产品）和10-15个工作日内返还（针对工业类和军工类产品）； （4）如遇厂家有特殊情况维修时间有改动，会作另行通知； （5）不能在质保响应时间内维修或更换的返修件，光威GLoway可对返修件以收到之时市场价格作折款处理返修件经检验未发现送修单。（官网保修服务条款）