质保信息
  • 鼠标
    质保类型:雷柏鼠标质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、保修期限:一年保修。 2、如六十天内出现产品质量问题: (1)用户可前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装等产品; (2)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务。 3、若超过六十天但在一年内产品出现质量问题: (1)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务; (2)通过客服的指引,用户可以将坏件寄至工厂维修,以工厂收到的日期开始计算售后服务时间,工厂会在承诺的售后服务期限内把维修好的产品返还用户; (3)用户产品在保修期内出现质量问题需要邮寄维修,只需付寄出的费用,雷柏公司承担寄回的费用; (4)对于已停产的产品,根据雷柏公司制定的停产产品更换方案以不低于原产品性能的同系统产品来更换。 4、以下情况不属于保修范围: (1)不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的; (2)产品超出雷柏公司规定的质保期限; (3)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏; (4)非雷柏公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏; (5)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的; (6)意外事故或其他不可抗力造成的损坏; (7)销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在保修服务范围之列。(官网保修服务条款)
  • 键盘
    质保类型:雷柏键盘质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、保修期限:一年保修。 2、如六十天内出现产品质量问题: (1)用户可前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装等产品; (2)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务。 3、若超过六十天但在一年内产品出现质量问题: (1)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务; (2)通过客服的指引,用户可以将坏件寄至工厂维修,以工厂收到的日期开始计算售后服务时间,工厂会在承诺的售后服务期限内把维修好的产品返还用户; (3)用户产品在保修期内出现质量问题需要邮寄维修,只需付寄出的费用,雷柏公司承担寄回的费用; (4)对于已停产的产品,根据雷柏公司制定的停产产品更换方案以不低于原产品性能的同系统产品来更换。 4、以下情况不属于保修范围: (1)不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的; (2)产品超出雷柏公司规定的质保期限; (3)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏; (4)非雷柏公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏; (5)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的; (6)意外事故或其他不可抗力造成的损坏; (7)销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在保修服务范围之列。(官网保修服务条款)
  • 耳机
    质保类型:雷柏耳机质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、保修期限:一年保修。 2、如六十天内出现产品质量问题: (1)用户可前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装等产品; (2)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务。 3、若超过六十天但在一年内产品出现质量问题: (1)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务; (2)通过客服的指引,用户可以将坏件寄至工厂维修,以工厂收到的日期开始计算售后服务时间,工厂会在承诺的售后服务期限内把维修好的产品返还用户; (3)用户产品在保修期内出现质量问题需要邮寄维修,只需付寄出的费用,雷柏公司承担寄回的费用; (4)对于已停产的产品,根据雷柏公司制定的停产产品更换方案以不低于原产品性能的同系统产品来更换。 4、以下情况不属于保修范围: (1)不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的; (2)产品超出雷柏公司规定的质保期限; (3)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏; (4)非雷柏公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏; (5)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的; (6)意外事故或其他不可抗力造成的损坏; (7)销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在保修服务范围之列。(官网保修服务条款)
  • 游戏手柄
    质保类型:雷柏游戏手柄质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、保修期限:一年保修。 2、如六十天内出现产品质量问题: (1)用户可前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装等产品; (2)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务。 3、若超过六十天但在一年内产品出现质量问题: (1)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务; (2)通过客服的指引,用户可以将坏件寄至工厂维修,以工厂收到的日期开始计算售后服务时间,工厂会在承诺的售后服务期限内把维修好的产品返还用户; (3)用户产品在保修期内出现质量问题需要邮寄维修,只需付寄出的费用,雷柏公司承担寄回的费用; (4)对于已停产的产品,根据雷柏公司制定的停产产品更换方案以不低于原产品性能的同系统产品来更换。 4、以下情况不属于保修范围: (1)不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的; (2)产品超出雷柏公司规定的质保期限; (3)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏; (4)非雷柏公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏; (5)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的; (6)意外事故或其他不可抗力造成的损坏; (7)销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在保修服务范围之列。(官网保修服务条款)
  • 麦克风
    质保类型:雷柏麦克风质保信息
    质保政策:全国联保,享受三包服务
    质保时间:一年质保
    质保详情:1、保修期限:一年保修。 2、如六十天内出现产品质量问题: (1)用户可前往购买产品的经销商处,更换同型号全新包装等产品; (2)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务。 3、若超过六十天但在一年内产品出现质量问题: (1)联系雷柏客服,客服会指引用户进行相关维修服务; (2)通过客服的指引,用户可以将坏件寄至工厂维修,以工厂收到的日期开始计算售后服务时间,工厂会在承诺的售后服务期限内把维修好的产品返还用户; (3)用户产品在保修期内出现质量问题需要邮寄维修,只需付寄出的费用,雷柏公司承担寄回的费用; (4)对于已停产的产品,根据雷柏公司制定的停产产品更换方案以不低于原产品性能的同系统产品来更换。 4、以下情况不属于保修范围: (1)不能出示产品有效质保凭证,或产品原序列号标签有涂改、替换、撕毁的现象,或产品没有序列号或质保凭证上的产品型号或编号与产品实物不相符合的; (2)产品超出雷柏公司规定的质保期限; (3)未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的电脑工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏; (4)非雷柏公司授权的维修人员对产品修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏; (5)使用盗版软件或因病毒感染而导致故障或损坏的; (6)意外事故或其他不可抗力造成的损坏; (7)销售人员承诺的产品之外的服务及附加的配置和赠品,不在保修服务范围之列。(官网保修服务条款)
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认领须知
什么是品牌认领者

认领者是值得买的核心用户,从千万值友中脱颖而出,由值得买根据一定的标准来审核通过,主要负责自己感兴趣和有研究品牌的内容建设,帮助其他消费者全面认识品牌。

如何成为认领者

1.在每个品牌专区右上角申请,经过审核后成为认领者

2.在百科提报页面,提报分享未收录的品牌或搜索已经收录的品牌,进行申请认领,经过审核后成为认领者

认领规则

1.每位值友最多认领3个品牌,同期1个品牌仅有1位认领者

2.在1-3个工作日内,值得买官方按照一定的标准对认领者进行审核

认领者的权利和义务

1.认领者享有随时更新该品牌下所有信息权利,帮助其他消费者全面了解该品牌

2.认领者需要及时更新品牌信息,认领通过7日内,需要更新并审核通过1次

认领者权益

品牌官方互动:认领者有机会与品牌官方互动并一起运营品牌专区

官方身份认证:品牌认领者认证,会在品牌详情页展示认领者。

认领者资格取消说明

若认领者没有尽到认领义务或违反值得买规章制度,则有理由取消其认领者资格

更多品牌功能模块待上线,认领权益将持续更新~
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认领者的权利和义务

1.认领者享有随时更新该品牌下所有信息权利,帮助其他消费者全面了解该品牌

2.认领者需要及时更新品牌信息,认领通过7日内,需要更新并审核通过1次

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官方身份认证:品牌认领者认证,会在品牌详情页展示认领者。

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