微星 MSI

质保类型：微星水冷散热器质保信息

质保政策：全国联保，享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、水冷水冷散热器维保年限：据原厂出货条形码享有原厂三年产品维保期。MSI HUB维保年限(MSI HUB为选配)：据原厂出货条形码享有原厂一年产品维保期。2、微星产品维保原则：（1）下述表列之产品维保年限与维保内容仅适用于全新正品(新品)；（2）活动赠品、福利品、媒体样品等商品，不适用新品之维保条款。除微星科技另有说明外，均不予提供维保服务。微星科技保留解释福利品定义之权利。3、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者；（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等消耗品；（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星主板质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：三年质保

质保详情：1、微星科技股份有限承诺在中国大陆地区对所售之任一微星板卡产品提供保修期内的售后服务。微星科技股份有限委托当地授权之代理经销商或专卖店代送维修，客户需出示产品销售发票或其销售凭证及产品保修卡。2、微星板卡类产品（含创作者主板、商用主板、电竞主板）自购买之日起实行三年保修，无购买凭证和保修凭证的正规渠道产品，按产品条码日期计算保修周期。3、产品换新处理，产品自售出之日起15天内（含）出现产品质量问题由经销商给予换新处理。超过此期限的经销商承诺周期，可按经销商的售后条例执行。4、产品联保服务，为了给客户提供更好更便捷服务，微星请当地授权代理商为非本地和网络购买之微星正品提供保修服务，代理商可酌情收取20-30元左右/片的返修物流费用，微星科技仍执行产品保修期内的免费维修服务。5、特殊产品处理服务，产品保修期内，对于客户使用中出现弯针，腐蚀，断线，撞角，撞件等不良及因使用不当或其配件不良导致损坏的，微星科技可给予免费帮修服务，尽力协助原板卡帮修，如损坏严重，尽力仍不能修复则原板卡退还。其未明故障及有疑义，以维修部CID处理结果为准。（官网保修服务条款）

质保类型：微星AIO电脑质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主要部件两年质保，软件一年质保

质保详情：1、品牌电脑主要部件（主机板、硬盘、中央处理器、内存、可插拔的显示卡、电源适配器）：自购买之日起两年；游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。2、品牌电脑整机（包括无线网卡、MODEM卡、Bluetooth卡、其小电路板（电源板、USB板等）、风扇、散热模块、光驱、线材（包括硬盘接口线、电源线等））：自购买之日起两年，游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。3、软件（随机预装软件）：自购买之日起一年。附件（随机所附光盘、软盘形式的软件）：自购买之日起三个月。附件（随机游戏手柄）：自购买之日起两年。准系统主要部件（主机板，风扇，电源与线材等原厂配置部件）：自购买之日起两年。（官网保修服务条款）

质保类型：微星电竞主机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机及主要部件两年质保，软件一年质保

质保详情：1、品牌电脑主要部件（主机板、硬盘、中央处理器、内存、可插拔的显示卡、电源适配器）：自购买之日起两年；游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。2、品牌电脑整机（包括无线网卡、MODEM卡、Bluetooth卡、其小电路板（电源板、USB板等）、风扇、散热模块、光驱、线材（包括硬盘接口线、电源线等））：自购买之日起两年，游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。3、软件（随机预装软件）：自购买之日起一年。附件（随机所附光盘、软盘形式的软件）：自购买之日起三个月。附件（随机游戏手柄）：自购买之日起两年。准系统主要部件（主机板，风扇，电源与线材等原厂配置部件）：自购买之日起两年。（官网保修服务条款）

质保类型：微星创作者主机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机及主要部件两年质保，软件一年质保

质保详情：1、品牌电脑主要部件（主机板、硬盘、中央处理器、内存、可插拔的显示卡、电源适配器）：自购买之日起两年；游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。2、品牌电脑整机（包括无线网卡、MODEM卡、Bluetooth卡、其小电路板（电源板、USB板等）、风扇、散热模块、光驱、线材（包括硬盘接口线、电源线等））：自购买之日起两年，游戏台式机享有2（+1 ）保修：为了更好的服务体验和产品服务口碑，Intel 9代平台的整机， 在原保修两年的基础上，免费升级加保修一年。3、软件（随机预装软件）：自购买之日起一年。附件（随机所附光盘、软盘形式的软件）：自购买之日起三个月。附件（随机游戏手柄）：自购买之日起两年。准系统主要部件（主机板，风扇，电源与线材等原厂配置部件）：自购买之日起两年。（官网保修服务条款）

质保类型：微星电竞椅质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主要零部件一年质保，皮质椅套六个月质保

质保详情：1、电竞椅主要部件（零部件）：自购买之日起一年保修。电竞椅附件（皮质椅套）：自购买之日起六个月。2、下列情形不在保修范围之内：（1）产品卷标的破坏（卷标变更和伪造，产品条码丢失，或条形码遭毁损而无法辨识保修期限者，序列号无效等）；（2）长时间正常使用下产生的正常损耗与磨损；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商和个人拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按照产品说明和警告而安装、使用与维护方式，所造成损坏者；（5）因人为不当使用而造成的损坏者: 包括但不限于不当之放置致产品烧损，浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（6）除产品本身外的配件，如PE袋、说明卡等；（7）请注意msi不保证颜色色差或匹配，颗粒或覆盖材料的纹理。（官网保修服务条款）

质保类型：微星耳机质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、外设产品依据原厂出货条码出厂之外设产品均享有原厂一年产品保修期。2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者；（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等消耗品；（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星键盘质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、外设产品依据原厂出货条码出厂之外设产品均享有原厂一年产品保修期。2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者；（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等消耗品；（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星鼠标质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、外设产品依据原厂出货条码出厂之外设产品均享有原厂一年产品保修期（不含鼠标垫）。2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者；（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等消耗品；（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星键鼠套装质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：一年质保

质保详情：1、外设产品依据原厂出货条码出厂之外设产品均享有原厂一年产品保修期（不含鼠标垫）。2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者；（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者；（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件；（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下；（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等消耗品；（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星显卡质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：电竞显卡三年质保，挖矿使用显卡一年质保

质保详情：1、微星科技股份有限委托当地授权之代理经销商或专卖店代送维修，客户需出示产品销售发票或其销售凭证及产品保修卡。2、微星板卡类产品自购买之日起实行三年保修，无购买凭证和保修凭证的正规渠道产品，按产品条码日期计算保修周期。3、微星P106-100矿卡产品之维保，其型号挖矿使用显卡，自购买之日起实行一年保修。微星矿卡产品自售出之日起，不支持包退及包换服务。4、属于下列情况之一的产品将不享受保修服务或客户选择承担维修费用：（1）客户自行撕换原厂维保序号贴纸，以及人为涂改与磨损序号贴纸导致序号贴纸难以辨识；（2）未经微星授权的人员同意擅自拆焊零件或修改而导致之不良情形，如自行拆装风扇或散热模块、自行拆装铁片挡板导致丢失及扭曲变形、自行拆焊PCB 板上零件等；（3）外力或其任何方式，而造成的弯针，腐蚀，断线，撞角，撞件、产品表面刮伤、电子零件损坏、PCB 板弯变形、线路受潮导致电子零件严重氧化等；（4）因使用者运输、使用、保管不当导致部件结构变形、扭曲、松散等受外力损；（5）因人为错误使用导致显卡上电子组件烧毁、烧裂、线路烧毁、烧断等；（6）将显卡作为游戏之外特殊测试用途，对显卡核心、显存频率进行长时间不当超频导致的产品问题；（7）未经微星授权刷新 bios、使用第三方工具修改刷新bios、刷新其显卡型号的 bios ；（8）BIOS芯片丢失或烧毁。（官网保修服务条款）

质保类型：微星显示器质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：主要部件三年质保，电源等附件一年质保

质保详情：1、显示器主要部件自购买之日起三年质保，附件如电源、转换板、电源板、开关板、LED等自购买之日起一年。符合质保范围：（1）正常加电，电源指示灯亮后无显示图像；（2）显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂；（3）显示器图像亮度不可调；（4）显示器图像缺色；（5）显示屏白斑、花斑。2、附件自购买之日起1年质保，附件包括电源、转换板、电源板、开关板、LED等。（官网保修服务条款）

质保类型：微星笔记本电脑內容创造Content Creation系列质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机及主要部件两年质保，配件及软件一年质保

质保详情：1、笔记本电脑产品系列：內容创造 Content Creation系列。2、保修期限：（1）P系列主要部件自购买之日起两年质保，主要部件包括：主机板、液晶屏、硬盘、中央处理器、内存、键盘、电源适配器；（2）笔记本整机（除上述主要部件外的其部件）自购买之日起两年质保；（3）配件（电池）自购买之日起一年质保；（4）软件（随机预装软件）自购买之日起一年质保；（5）随机所附光盘、软盘形式的软件介质自购买之日起三个月质保；（6）随机配件（鼠标）自购买之日起三个月质保。3、大陆区购买之微星笔记本享受保修期内第一年全球联保服务(具体请参考随机附带保修手册)。4、送修机器需要携带的保修凭证：购机发票及三包凭证是用户可以正常享有国家“三包”和微星厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在需要服务时主动向微星授权的服务机构出示。4、保修注意：（1）服务中心不提供送修品内储存数据的备份，若硬盘中有重要数据，请在送修前做好数据备份。服务中心不对数据或程序的丢失或损坏承担责任；（2）任何个人、单位或销售商提供的非产品规格或服务之承诺，微星不承担相关责任；（3）若用户在购机时和销售商有其约定的非微星之服务，微星不承担相关责任。请用户索要销售商之书面凭证以便其兑现相关承诺；（4）请自行送修，微星不承担送修运送过程中的损坏责任；（5）服务中心不接受客户单独送修本产品的部件；（6）任何微星标准保修范围外的服务，请选择有偿服务方式；（7）在法律许可的范围内，微星可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务；（8）所有系列笔记本因屏幕功能问题正常维修更换屏幕后，所更换的屏幕可能包含亮点或暗点，亮点在五个(含)以内，即在业界允许范围之内，不予再次更换屏幕。（官网保修服务条款）

质保类型：微星笔记本电脑电竞Gaming系列质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机及主要部件两年质保，配件及软件一年质保

质保详情：1、笔记本电脑产品系列：电竞Gaming系列。2、保修期限：（1）G系列主要部件自购买之日起两年质保，主要部件包括：主机板、液晶屏、硬盘、中央处理器、内存、键盘、电源适配器；（2）笔记本整机（除上述主要部件外的其部件）自购买之日起两年质保；（3）配件（电池）自购买之日起一年质保；（4）软件（随机预装软件）自购买之日起一年质保；（5）随机所附光盘、软盘形式的软件介质自购买之日起三个月质保；（6）随机配件（鼠标）自购买之日起三个月质保。3、大陆区购买之微星笔记本享受保修期内第一年全球联保服务(具体请参考随机附带保修手册)。4、送修机器需要携带的保修凭证：购机发票及三包凭证是用户可以正常享有国家“三包”和微星厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在需要服务时主动向微星授权的服务机构出示。4、保修注意：（1）服务中心不提供送修品内储存数据的备份，若硬盘中有重要数据，请在送修前做好数据备份。服务中心不对数据或程序的丢失或损坏承担责任；（2）任何个人、单位或销售商提供的非产品规格或服务之承诺，微星不承担相关责任；（3）若用户在购机时和销售商有其约定的非微星之服务，微星不承担相关责任。请用户索要销售商之书面凭证以便其兑现相关承诺；（4）请自行送修，微星不承担送修运送过程中的损坏责任；（5）服务中心不接受客户单独送修本产品的部件；（6）任何微星标准保修范围外的服务，请选择有偿服务方式；（7）在法律许可的范围内，微星可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务；（8）所有系列笔记本因屏幕功能问题正常维修更换屏幕后，所更换的屏幕可能包含亮点或暗点，亮点在五个(含)以内，即在业界允许范围之内，不予再次更换屏幕。（官网保修服务条款）

质保类型：微星笔记本电脑移动绘图工作站系列质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：整机及主要部件三年质保，配件及软件一年质保

质保详情：1、笔记本电脑产品系列：移动绘图工作站系列。2、保修期限：（1）Work Station（绘图本）主要部件自购买之日起三年质保，主要部件包括：主机板、液晶屏、硬盘、中央处理器、内存、键盘、电源适配器；（2）笔记本整机（除上述主要部件外的其部件）自购买之日起三年质保；（3）配件（电池）自购买之日起一年质保；（4）软件（随机预装软件）自购买之日起一年质保；（5）随机所附光盘、软盘形式的软件介质自购买之日起三个月质保；（6）随机配件（鼠标）自购买之日起三个月质保。3、大陆区购买之微星笔记本享受保修期内第一年全球联保服务(具体请参考随机附带保修手册)。4、送修机器需要携带的保修凭证：购机发票及三包凭证是用户可以正常享有国家“三包”和微星厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在需要服务时主动向微星授权的服务机构出示。4、保修注意：（1）服务中心不提供送修品内储存数据的备份，若硬盘中有重要数据，请在送修前做好数据备份。服务中心不对数据或程序的丢失或损坏承担责任；（2）任何个人、单位或销售商提供的非产品规格或服务之承诺，微星不承担相关责任；（3）若用户在购机时和销售商有其约定的非微星之服务，微星不承担相关责任。请用户索要销售商之书面凭证以便其兑现相关承诺；（4）请自行送修，微星不承担送修运送过程中的损坏责任；（5）服务中心不接受客户单独送修本产品的部件；（6）任何微星标准保修范围外的服务，请选择有偿服务方式；（7）在法律许可的范围内，微星可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为用户提供本文件所承诺的保修服务；（8）所有系列笔记本因屏幕功能问题正常维修更换屏幕后，所更换的屏幕可能包含亮点或暗点，亮点在五个(含)以内，即在业界允许范围之内，不予再次更换屏幕。（官网保修服务条款）

质保类型：微星PAG系列机箱电源质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：两年质保

质保详情：1、PAG系列之机箱依据原厂出货条形码享有原厂两年产品维保期。 2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者。（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者。（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件。（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下。（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等....消耗品。（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等....附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星MPG系列机箱电源质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：十年质保

质保详情：1、MPG系列之机箱依据原厂出货条形码享有原厂十年产品维保期。 2、下列情形不在保固范围内：（1）因天灾、地变、雷击、异常电压、环境因素而发生之故障或毁损者。（2）重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者。（3）自行或委托未经原厂授权维修之厂商拆卸、改装或更换非原厂零件。（4）未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者：包括但不限于不当之放置致产品浸水、腐蚀、掉落、挤压或露在异常之温度、湿度环境下。（5）产品本体内外之消耗品：如电池、耳机等....消耗品。（6）产品本体以外支付配件：如纸盒、说明书等....附配件。（官网保修服务条款）

质保类型：微星SSD质保信息

质保政策：享受三包服务

质保时间：五年质保

质保详情：1、SSD产品保修年限为五年（TBW值超过设定参数优先判定不在保固规定内）。 2、（1） 产品因意外，滥用，灾难，使用不当（包括不遵守说明或警告），维护不当，包装不当，疏忽，误用，操作人员错误而损坏；重贴、伪造变造产品序号条形码，或条形码遭毁损而无法辨识保固期限者。（2）产品因外部原因损坏，包括但不限于腐蚀，跌落，环境因素（包括温度和湿度），电源故障，电源故障，空调，操作员，数据通信系统故障或故障。（3）由于未经MSI授权的第三方进行的更改，变更，修改，维修或其他服务，导致产品损坏。（4）最初未与产品捆绑在一起或不是由MSI提供的产品配件，装置，附件或设备。（5）任何数据，程序或卸除式存储设备介质的损坏或丢失。（6） 产品，任何附件，设备，附件或其他设备的安装，复位位或拆卸。（7）正常磨损，包括但不限于消耗品或消耗品的产品或产品配件或零件。（8）用户无法提供MSI在线商店（9）不是从MSI在线商店购买的产品，或者是由第三方租借或借出的产品。（10） 运输承运人造成的损坏。（11）硬件或软件不兼容问题。（12） 安装，拆卸和设置服务费。（官网保修服务条款）